Харилцаа холбооны шинжлэх ухаанд зориулсан сэтгэл судлаачдын дотоодын бүтээлүүдэд, дүрмээр бол ярилцагчийн сөрөг хариу үйлдлийг өдөөж буй зөвлөх өнгө аясыг ашиглахыг зөвшөөрөхгүй гэсэн шинж тэмдэг үргэлж байдаг. Зааварчилгааны өнгө аяс гэж юу болох, түүнийг ашиглахыг зөвшөөрөхгүй гэсэн мэдэгдэл хэр тодорхой болохыг нарийвчлан авч үзье.
Нэр томъёоны түүх
“Зөвлөгч” гэдэг үг нь эртний Грекийн домог зүйгээс бидэнд ирсэн. Энэ нэрийг яруу найрагч Гомер Одиссейгийн тэнүүчлэлийн тухай сонгодог шүлэгтээ дурдсан байдаг. Гол дүрийн баатар Тройтой тулалдахаар явахдаа өөрийн найз Менторт хүү Телемахусыг харж, түүнд зааварчилгаа өгчээ. Багш үүргээ хичээнгүйлэн биелүүлсэн. Тэр Телемакусыг зааж, тэнэг зүйлээс хамгаалж, үндэслэлтэй зөвлөгөө өгсөн. Бидний үеийг хүртэл Ментор гэдэг нэр нийтлэг нэр болж ирсэн бөгөөд энэ нь багш, зөвлөгч, илүү ухаалаг, илүү зөв үйлдэл хийдэг хүн гэсэн утгатай.
Орос хэлний "ментор" гэдэг үгийн утга
Оросоор бол ментор гэдэг нь шавь нараасаа давуу байдлаа харуулж, улмаар тэдэнд ихэмсэг байдлаар ханддаг хатуу багшийн ижил утгатай үг юм.
Хэрэв ярилцагч өөрийнх нь зөв гэдэгт бат итгэлтэй байж, гадны хүмүүстэй эсэргүүцлийг үл тэвчих өнгө аясаар харилцаж байвал түүнийг "зөвлөгөөний өнгө" авсан гэж хэлдэг. Ингэж харилцсанаар зөвлөгч өөрийн дүгнэлт нь алдаатай байж болохгүй, өөрийнх нь үзэл бодлоос өөр үзэл бодол оршин байх эрхийг өгдөггүй гэсэн итгэл үнэмшилээ харуулдаг.
Оросын уран зохиолд уран сайхны болон шинжлэх ухааны аль алиных нь хувьд "зөвлөгч аялгуу" гэсэн нэр томъёог сөрөг талаас нь ашигладаг бөгөөд энэ хэллэг нь үргэлж инээдтэй утгатай байдаг. Ментор нь өөртөө хэт итгэлтэй, ярилцагчдаа хүндэлдэггүй, бусдад буруу ихэмсэг ханддаг хүн гэж тодорхойлогддог.
Харилцааны явцад зөвлөх ая ашиглахыг яагаад хүлээн зөвшөөрч болохгүй вэ
Сэтгэл зүйчид бусдад их зан гаргахгүй байхыг бүх талаар зөвлөдөг. Менторын аяыг хэн хүлээж авах вэ:
- эцэг эх хүүхэдтэй харилцах;
- багш сурагчтай харилцах;
- доод албан тушаалтнуудтай харьцах удирдагч;
- бусдад амжилттай хүн;
- бүлгийнх нь удирдагч.
Гэсэн хэдий ч хүн бүр өөрийн ач холбогдлыг мэдрэхийг хүсдэг, түүний үзэл бодлыг хүндэтгэж, өрөвдөх сэтгэлээр хандахад хүн бүр баяртай байдаг. Мэдээжийн хэрэг, илтгэгчийн хийморьлог байдал, мегаломани нь зөвхөн сонсогчдыг нь холдуулж чадна. Менторын аяыг мэдэгдэхүйц бууруулж болноҮүнийг байнга хэрэглэдэг хүний өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж нь хамгийн гайхалтай ярианы үр дүнг хүчингүй болгодог. Энэ нь дайсагнал, дургүйцэл, өшөө авах хүслийг төрүүлдэг.
Дипломат ёсонд дүр эсгэсэн үг, зааварчлах өнгө аяс нь улс төрийн хямралд хүргэх шууд зам юм. Сүүлийнх нь дайн үүсгэж магадгүй.
Ментор Ментор
Гэхдээ Гомерын баатар ухаалаг, халамжтай багш байсан хэдий ч зөвхөн манай улсад "зөвлөгөө" гэсэн ойлголт сөрөг утгатай байдаг. Тиймээс Дундад зууны үед Европт энэ үгийг зөвлөгч, багш нар хэмээн хүндэтгэлтэйгээр нэрлэдэг байжээ.
Өнөөдөр "зөвлөгч" гэдэг үгийг чадварлаг багш гэж хэлэх нь ихсэж байна. Шинжлэх ухааны ном зохиолд зөвлөгч нь авьяаслаг хүүхдүүдтэй харилцах арга, туршлага, мэдлэгийг дамжуулах арга гэж тодорхойлсон байдаг. Энэ тохиолдолд ментор нь зөвлөн туслахтай холбоотой бөгөөд багш, суралцагч хоёрын хоорондох санал хүсэлтийг агуулдаг. Энэхүү харилцааны арга нь зөвхөн мэдлэгийг дамжуулахаас гадна суралцагчийг дэмжих, урамшуулах, түүний чадавхийг илчлэх явдал юм.
Зөвлөгч-зөвлөгч бол анхааралтай туслах, үүнтэй зэрэгцэн тэрээр нэлээд хатуу бөгөөд шаарддаг, буулт хийдэггүй, хамгийн сайн биш байсан ч гэсэн ажлын үр дүнг шударгаар ярьдаг. Сурган хүмүүжүүлэгч болон авьяаслаг сурагчдын хоорондын харилцааны ийм арга нь сурагчид өөрийгөө цуглуулж, бүрэн боломжоо харуулахад тусалдаг тул өндөр үр дүнтэй гэж үздэг.
