Бид үйлдвэрлэлийн эцсийн өртөгт шууд нөлөөлдөг зардлуудыг мэддэг. Тус компани нь эцсийн бүтээгдэхүүн гаргахын тулд түүхий эдээ худалдан авч, хүмүүсийг ажилд авч, ажилчдыг материал, технологиор хангадаг бөгөөд эцсийн өртөг нь үйлдвэрлэлийн бүх зардлыг багтаана. Гэхдээ өөр нэг тусдаа зардлын төрөл байдаг бөгөөд үүнгүйгээр компани орчин үеийн зах зээл дээр үүнийг хийх боломжгүй юм. Эдгээр нь гүйлгээний зардал гэж нэрлэгддэг.
Онолын үзэл баримтлал
Гүйлгээний зардал үүсэх жишээг авч үзье. Эдгээр нь үйлдвэрлэлийн үйл явцтай шууд холбоогүй бөгөөд материал, цалин хөлстэй холбоотой байдаггүй. Гэхдээ үнэ тогтоохдоо тэдгээрийг бас анхаарч үзэх хэрэгтэй.
Эдийн засгийн онолын дагуу гүйлгээний зардал (бид доор жишээг авч үзэх болно) нь тухайн улсад өмчийн эрхийг нэг гараас нөгөөд шилжүүлэхийг баталгаажуулдаг зардал юм.үйлдвэрлэлийн процессын хугацаа. Онолын материалыг ойлгоход маш хэцүү байдаг. Гэхдээ гүйлгээний зардлын жишээ маш энгийн.
Зайрмаг үйлдвэрлэдэг "H" компани байна гэж бодъё. Тус компанид түүхий эд (сүү, жимсний нэмэлт, элсэн чихэр гэх мэт), ажилчид, технологи, тоног төхөөрөмж зэрэг бүх зүйл аль хэдийн бий. Гэхдээ бүх процесс явагдах бэлэн өрөө байхгүй байна.
Энэ жишээн дээр компанийн удирдлагууд байраа түрээслэх, дотор нь засвар хийх, тоног төхөөрөмжөө аль болох хурдан суурилуулах хүнийг олох хэрэгтэй. Өөрөөр хэлбэл, та дор хаяж гурван гүйцэтгэгчийг олж, тэдэнтэй гэрээ байгуулах хэрэгтэй. Мэдээж "Н" компани өөртөө зориулж барилга барьж, дотор нь засвар хийж, конвейер холбох боломжтой ч зуны улирал аль хэдийн дууссан байж магадгүй. Энэ тохиолдолд бид "Н" компани эрх мэдэл, эрхээ гуравдагч этгээдэд шилжүүлж, харин нэгэн зэрэг бичгээр байгуулсан гэрээний ачаар хамгаалдаг хэлцлийн зардлын жишээг ярьж байна.
Гүйлгээний зардлын төрөл
Зах зээлийн харилцааны салбарт аж ахуйн нэгжийн гүйлгээний зардлын таван жишээ байдаг:
- мэдээлэл хайхтай холбоотой зардал;
- хэлэлцээр болон гэрээ байгуулах явцад гарсан алдагдал;
- зарим хэмжигдэхүүнийг хэмжих үйл явцын зардал;
- өмчийн эрхийг хамгаалах зардал;
- оппортунист зан үйлийн зардал.
Мэдээлэл хайх зардал
Хайлтын гүйлгээний зардлын энгийн жишээг авч үзьемэдээлэл. Дахин хэлэхэд зайрмаг үйлдвэрлэдэг "H" компанийг ав. Амтат амттангийн эхний багц бэлэн болсон, гэхдээ хэнд зарах вэ? Хамгийн ойрын жижиг хотын бүх хүн ам "Z" - "Ногоон" компанийн зайрмагт аль хэдийн дурласан бөгөөд үүнийг "N" - "Наталкино" болгон өөрчлөхийг хүсэхгүй байна. "H" пүүс боломжит худалдан авагчдыг хайх ёстой. Удирдлага нь 100 км-ийн цаана байгаа өөр хот руу аялж, бензин эсвэл тасалбар худалдаж авахад мөнгө зарцуулж, зах зээлийг хянаж, хүмүүсийн хэрэгцээ, тэдний сонголт зэргийг судалж үздэг. Үүний үр дүнд N фирм худалдан авагчдыг олдог боловч тэднийг олоход мөнгө, цаг зарцуулдаг.
Ижил зүйлийг хялбархан хийж болох байсан. Маркетингийн компанид эрхийнхээ нэг хэсгийг даатгаж, гэрээ байгуулсны дагуу гэрээлэгч компани ирээдүйн эрэлтийн хэмжээг тодорхойлохын тулд хэрэглэгчийн зах зээлийн маркетингийн судалгаа хийх үүрэг хүлээнэ. Маркетингийн компанитай хийсэн гэрээний бүх зардлыг гүйлгээний зардалд тооцно.
Хэлэлцээ хийх, гэрээ байгуулах зардал
“H” фирм өөртөө гэрээлэгч болох “А” маркетингийн агентлагийг аль хэдийн олчихсон байхад гүйлгээний зардал үүссэн жишээг авч үзье. Гэвч хоёр дахь нь анхны үнэд сэтгэл хангалуун бус байсан бөгөөд тэд ажил олгогчоос их хэмжээний цалин авахыг хүсдэг. "H" фирм илүү төлөхөд бэлэн биш байгаа бөгөөд урт хугацааны хэлэлцээр хийгдэж, гэрээ байгуулаагүй, үйлдвэрлэл сул зогссон, зайрмаг зарагдахгүй байна. Энэ бол нягтлан бодох бүртгэлийн баганад хамаарах өөр нэг зүйл юмгүйлгээний зардал.
Хэмжилтийн зардал
Энэ төрлийн зардал нь үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний чанарын хяналттай холбоотой. Зайрмаг дээр энэ нь тийм ч мэдэгдэхүйц биш, учир нь бараа нь стандарт, улсын стандартад нийцсэн байх ёстой. Гэхдээ автомашины үйлдвэрлэл, механик инженерчлэл гэх мэт салбарт гэрлэлтийн аль ч үе шатанд харагдах нь асар их хэмжээний мөнгө алдахад хүргэдэг. Гүйлгээний зардал үүсэх ийм жишээ нь хэмжилтийн зардлын мөн чанарыг хамгийн сайн дүрсэлдэг.
Гэрлэлтийг арилгахын тулд үе шат бүрт дэлгэрэнгүй мэдээлэл нийцэж байгаа эсэхийг шалгахад маш их цаг зарцуулах хэрэгтэй.
Өмчлөх эрхийн тодорхойлолт, хамгаалах зардал
Гүйлгээний зардлын амьдралаас жишээ авъя. Нэг хүн зайрмаг хийх цоо шинэ технологи зохион бүтээсэн нь ус, цахилгааны хэмнэлттэй гэж бодъё. Энэ хүн манай “Н” компанид бүтээлч захирлаар ажилладаг. Санаагаа патентжуулж амжихгүй байгаа тул үйлдвэрлэлд нэвтрүүлж байна. Гэтэл манай компани өрсөлдөгчдөө нууц мэдээлэл дамжуулдаг тагнуул болж хувирсан. Одоо Z фирм манай технологийг ашиглаж байна.
Маргаан байна. Тэдний эрх, санааг хамгаалахын тулд "H" маягт мэдээлэл хулгайлсан хэргээр шүүхэд нэхэмжлэл гаргадаг. "H" компанийн патент авах, шүүхэд хандахад гарсан бүх зардлыг гүйлгээний зардлын баганад тооцно.
Оппортунист зан үйлийн зардал
Анх харахад их хэцүү юм шиг санагддагүзэл баримтлал. Гэхдээ аж ахуйн нэгж дэх гүйлгээний зардлын жишээ бараг бүх хүмүүст танил юм. Асуулт нь талуудын аль нэг нь гэрээнд заасан чиг үүргийг гүйцэтгэхийг хүсэхгүй байгаа тохиолдолд үндсэн болон гэрээлэгч байгууллагад хамаарна. Үүний шалтгаан нь улиг болсон: бид мөнгөө авах болно, гэхдээ бид юу ч хийхгүй, эсвэл бид үүнийг муу хийх болно. Энэ нь байнга тохиолддог. Тус пүүс барилга барих захиалга өгч, гүйцэтгэгч нь мөнгөө аваад суурийн нүхийг татан аваад үл мэдэгдэх чиглэлд ууршдаг. Зардал байгаа ч ажил байхгүй. Үүнийг оппортунист зан авир, өөрөөр хэлбэл гэрээний нөхцөлийг шударга бус, шударга бус хандлага гэж нэрлэдэг.
О. Уильямсоны дагуу ангилал
Гүйлгээний зардлын жишээг гүйлгээний давтамж ба хөрөнгийн онцлог гэсэн хоёр ангилалд хувааж болно.
Танихгүй худалдагч болон худалдан авагчтай зах зээл дээрх нэг удаагийн буюу хамгийн хялбар солилцоо. Энэ процессыг бидний хүн нэг бүр бараг өдөр бүр хийдэг. Танд батерей хэрэгтэй гэж бодъё. Дэлгүүрт очоод батерей худалдаж аваад дараагийн удаад дахин дуусах үед л очдог. Худалдагч нь хэнд зарах нь хамаагүй, худалдан авагч нь хэнээс авах нь хамаагүй. Үүнтэй төстэй нөхцөл байдал гэр ахуйн ямар ч жижиг зүйлд тохиолддог.
Үнэтэй тоног төхөөрөмжийн тухайд нэг удаагийн тохирол байхгүй болно. Худалдан авагч сонголт хийхээсээ өмнө анхааралтай сонгож, сайтар ажиглаж, үнийг нь асууна.
Тогтмол солилцоо
Энэ төрлийн биржид хөрөнгө нь ямар ч онцлог шинж чанартай байдаггүй. Гэхдээ тууштай байдал аль хэдийн бий болсон. Жишээлбэл, та өдөр бүр нэг худалдагчаас сүү авдаг. Түүний бүтээгдэхүүн чанартайг мэддэг, үнэд нь сэтгэл хангалуун, дахин дахин ирдэг. Тиймээс бид гүйлгээний зардлыг бууруулах жишээг харж байна.
Хэрэв нэг худалдагч байгаа бол гүйж, бусдыг хайх шаардлагагүй, байнгын үйлчлүүлэгчдэд хүртэл хөнгөлөлт үзүүлдэг. Тиймээс итгэмжлэгдсэн түншүүдтэй дахин ашиглах боломжтой гэрээ байгуулах нь илүү ашигтай.
Ижил зорилгын үүднээс супермаркетууд урамшуулал эсвэл хуримтлалын картуудыг гаргаж ирдэг. Нэг супермаркетад сайн хямдралтай байгаа тул худалдан авагч бусад руу гүйхгүй, дэлгүүр байнгын үйлчлүүлэгчтэй болно.
Бизнесийн хувьд хоёр зүйл чухал:
- найдвартай худалдагч олох;
- байнгын үнэнч хэрэглэгчтэй байгаарай.
Хэрэв компани ашиг олдог байнгын үйлчлүүлэгчдийн хүрээлэлтэй бол бусдыг хайх шаардлагагүй. Тиймээс үйлдвэрлэгчийн зүгээс гүйлгээний зардал буурсан жишээ бий.
Тодорхой хөрөнгийн хөрөнгө оруулалттай холбоотой давтагдах гэрээ
Тодорхой хөрөнгө гэдэг нь тодорхой зорилгод хүрэхэд ашигладаг хөрөнгө юм. Ийм хэлцэл хийх болгондоо шинэчлэгдэж, тодорхой хэмжээний мөнгө төсөвлөдөг.
Жишээ авч үзье. Зайрмаг үйлдвэрлэдэг “Н” пүүс цех байгуулах шаардлагатай гэж бодъё. Тэр гэрээлэгч хөлсөлж, тэд гэрээ байгуулдаг. Зорилтот хөрөнгийг бүтээн байгуулалтад зориулдаг. Цех баригдаж дуусмагц тухайн компани тухайн зорилгоор ашиглах болнобосгосон, өөрөөр хэлбэл түүн дээр ажиллах. Хэрэв компани цех дээрээ өөр зүйл хийхийг хүсвэл, жишээлбэл, агуулах болгон түрээслүүлбэл нэмэлт зардал гарах бөгөөд энэ нь түүнд огт ашиггүй болно.
Өвөрмөц, онцгой хөрөнгөнд хөрөнгө оруулах
Энэ тохиолдолд өөр ашиглахад үнэ цэнэ нь бүрмөсөн алдагдах хөрөнгийг авч үзнэ. Ихэнхдээ энэ ангилалд тусгай зориулалтаар баригдсан хөшөө дурсгалт байгууламжуудыг хэлдэг. Тухайлбал, металл хайлуулах үйлдвэр тэсэлгээний зуух барьсан. Түүнд металл хайлуулахаас өөр яах вэ? Юу ч биш. Энэ нь өөр зориулалтаар зориулагдаагүй.
Гүйлгээний зардлын өсөлтөд нөлөөлөх хүчин зүйлс
Үүнд:
- гэрээ бэлтгэхэд хүнд сурталтай сурталтай байх;
- зах зээлд ороход саад тотгор;
- чанар нь тодорхойгүй олон тооны худалдагч байгаа;
- оппортунист зан үйл байгаа эсэх;
- өндөр үнэ, мэдээлэл авах боломжгүй;
- Бодлогогүй бодлогоос болж зах зээлийн үйл ажиллагаанд онцгой хүндрэлтэй нөхцөл бүрдүүлсэн;
- пүүсийн менежмент муу;
- өндөр эрсдэлтэй.
Гүйлгээний зардал нь зөвхөн санхүүгийн алдагдалтай холбоотой биш юм. Ихэнх тохиолдолд цаг хугацаа, хүний нөөцийн зардал гардаг.
ОХУ-д гүйлгээний зардлыг бууруулах жишээ бол аутсорсингийн хөгжил юм.
Аутсорсинг: гүйлгээний зардлыг бууруулах арга
Аутсорсинг гэдэг ойлголт нь харилцагч пүүс заримыг нь шилжүүлэхийг хэлнэтэдгээрийн чиг үүргийг гэрээний үндсэн дээр гадны байгууллагад. Энэ тохиолдолд түншлэгч пүүс нь салбартаа мэргэшсэн, найдвартай нэр хүндтэй байх ёстой.
Аутсорсингийн хамгийн түгээмэл жишээ бол нягтлан бодох бүртгэл юм. Жижиг фирмүүдэд тусдаа хүн хөлслөх, түүнд цалин өгөх, мөн амралтаараа эвгүй байдалд орох нь ашиггүй юм: нягтлан бодогч амрахаар явахад хэн бүртгэл хөтлөх вэ? Эвгүй нөхцөл байдлаас зайлсхийж, бүх хэлтэсээ хэмнэхийн тулд компани гуравдагч этгээдийн нягтлан бодох бүртгэлийн компанид хандах нь илүү ашигтай.
Аутсорсингийн төрөл:
- Мэдээллийн технологийн аутсорсинг гэдэг нь компьютерт засвар үйлчилгээ хийх, вэб сайт үүсгэх, програмчлах, программ хангамж суулгах тухай юм.
- Үйлдвэрлэл. Үйлдвэрлэлийн чиг үүргийн зарим хэсгийг шилжүүлэх. Жишээлбэл, тээвэрлэгч компанийн үйлчилгээг ашиглах, бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн угсралтыг өөр компанид шилжүүлэх.
- Менежментийн аутсорсинг нь гуравдагч этгээдийн агентлагаар ажилтнуудыг сонгон шалгаруулж, сургадаг.
- Нягтлан бодох бүртгэл, маркетинг, сурталчилгаа, логистик зэрэг хоёрдогч функцуудыг шилжүүлэх.
Аутсорсинг нь компаниудад зөвхөн үндсэн үйлдвэрлэлийн процесст анхаарлаа хандуулснаар өндөр зардал гарч болзошгүй цаг хугацаа, мөнгө, хөдөлмөрийг хэмнэхэд тусалдаг. Энэ нь хөрөнгийн хэмжээ, өмчийн төрлөөс үл хамааран том, жижиг бизнесүүдэд үр дүнтэй байдаг.
