Хүн төрөлхтний амьдралыг хүндрүүлдэг зарим асуудлыг дангаар нь шийдэж чадахгүй. Бусдыг нь бүхэл бүтэн баг шийдэж чадахгүй. Гэвч шинжлэх ухааны оюун ухаан нь сөрөг үр дагаварт хүргэж болзошгүй улс төр, нийгэм, эдийн засгийн нөхцөл байдлыг арилгах шинэ арга замыг эрэлхийлэхийг үргэлж хичээдэг. Тиймээс асуудлын нөхцөл байдалд илүү үр дүнтэй дүн шинжилгээ хийх зорилгоор "Дельфи" шинжээчийн аргыг бий болгосон.
Үр дүнтэй шинжилгээний мөн чанар
Арга нь энэ үзэл баримтлалын нөхцлийг хангахын тулд хэд хэдэн хэсэг тус бүр нь чухал байх ёстой бөгөөд дараах шалгуурууд шаардлагатай: шинжээч, чадварлаг шинжээч, бодит асуудал.
Түүний мөн чанар нь мэргэжилтнүүдэд тодорхой нөхцөл байдлыг өгч, "Дельфи" аргыг ашиглан шийдлийг сонгох боломжтой байдагт оршино. Бүлгийн гишүүн бүр асуудлаас гарах арга замыг санал болгох ёстой. Үүний нэг онцлогшинжилгээ гэдэг нь шинжээчид нэгдсэн дүгнэлтэд хүрэхийг шаарддаг баримт юм. Тэд тус бүр нь нөхцөл байдалтай бие даан ажиллаж, дараа нь багт дуугардаг. Тэд нийтлэг ойлголтод хүрэх хүртлээ санал бодлоо солилцох үүрэгтэй.
"Дельфи" аргын үр дүн
Шинжээчид, мэргэжилтнүүд асуудлын шийдлийг гаргасны дараа арга тус бүрийг авч үзэж, ерөнхий дүгнэлтийг гаргахад тусална уу. Делфийн аргын гол санаа нь үзэл суртлын ялгаа, шийдлийн аргуудаас үл хамааран бүх мэргэжилтнүүд нийтлэг зүйлтэй байх явдал юм. Энэхүү нийтлэг байдлыг хэсэг шинжээчид эрэлхийлж, бүх үзэл бодлын ижил төстэй байдлыг нэгдмэл байдлаар нэгтгэдэг бөгөөд энэ нь асуудлыг нэг онолын шийдэлд хувь нэмэр оруулдаг. Шинжээчдийн хамтаар сонгож, шинжээчдийн баталсан шийдлийн аргыг хамгийн зөв гэж үздэг, учир нь шинжээчид эцэст нь нэгдсэн шийдвэрт хүрдэг. Энэ бол "Дельфи" аргын эцсийн цэг юм.
Практик хэрэглээний түүх
Энэ аргыг 20-р зууны 60-аад онд бий болгосон. Гэхдээ эхэндээ энэ нь Делфи дэх эртний Грекийн эш үзүүллэгтэй холбоотой байв. Тэгээд тэр үнэхээр санамсаргүй байдлаар гарч ирэв. 1950-иад онд АНУ-ын Агаарын цэргийн хүчин муж улсын амьдралын янз бүрийн салбарт өөрчлөлт оруулах төслийг ивээн тэтгэсэн. Энэ бол Делфийн аргыг ашиглан асуудлыг шийдвэрлэх анхны жишээнүүдийн нэг юм. Шинжээчдийн хяналтан дор, эрчимтэй санал асуулгын тусламжтайгаар сонгосон сэдвийн талаар ерөнхий дүгнэлтэд хүрсэн шинжээчдийн бүлэг цугларчээ. "Дельфи" аргын жишээн дээр олон асуудлыг урьдчилан таамаглаж, шийдсэн нь батлагдсантүүний үр ашиг. Түүгээр ч зогсохгүй шинжлэх ухаан, армийн цаашдын хөгжлийг ингэж дүгнэх нь маш их алдартай болсон тул 1964 онд шинжлэх ухаан, цэргийн сэдвээс хэтэрсэн асуудлуудад дүн шинжилгээ хийжээ.
Судалгааны үндсэн үе шатууд
Практикт "Дельфи" аргыг ашиглан жишээнүүдийг шийдвэрлэхийн тулд түүний бүтцийг мэдэх хэрэгтэй. Нийтдээ энэ ойлголтыг хэд хэдэн чухал үе шатанд хувааж болно:
- Дэд асуулт үүсгэж байна. Асуудлыг өөрөө мэргэжилтнүүд рүү илгээдэг. Үүнийг дэд зүйл болгон задлахыг санал болгож байна. Хамгийн олон удаа гарч ирдэг сонголтуудыг сонгоод дараа нь хамгийн алдартайг нь эмхэтгэсэн.
- Дахин шалгана уу. Үүсгэсэн асуулгыг шинжээчийн бүлэгт буцааж илгээдэг боловч энэ удаад тэд асуулгад байхгүй гэж үзсэн зарим мэдээллийг нэмж оруулахыг хүссэн. Нөхцөл байдлын талаар анхаарах шинэ талуудыг эерэгээр хар.
- Шийдэл сонгож байна. Шинжээчдийн хэсэг хуралдаж, хэд хэдэн бүрэлдэхүүн хэсэг хэлбэрээр авч үзэж байгаа асуудлын янз бүрийн асуудлыг хэлэлцэж, шийдвэрлэх зорилготой юм. Үүний тэргүүлэх чиглэл бол шинжээчдийн санал бодлыг байнга нэгтгэх, түүнчлэн асуудлыг шийдвэрлэх хамгийн ер бусын эсвэл эсрэг утгатай аргуудын дүн шинжилгээ юм. Мэргэжилтнүүд нэгдсэн шийдвэрт хүрэхийн тулд үе шатанд бие биентэйгээ зөвлөлддөг. Тэд үзэл бодлоо олон удаа өөрчилж чаддаг. Шинжээчид шинжээчдэд санал нийлэхэд тусалдаг.
- Дүгнэж байна. Шинжээчдийн бүлэг нь аргын дагуу нэг нийтлэг дүгнэлтийг сонгох ажилд оролцдог"Дельфи" бол асуудлыг шийдэх хамгийн тохиромжтой шийдэл юм. Үүний зэрэгцээ судалгаа нь өөр нэг үр дагавартай байж болох юм, тухайлбал асуусан асуултын талаар зөвшилцөлд хүрэхгүй байх явдал юм. Энэ тохиолдолд асуудлыг бүх талаас нь авч үзсэн ч шийдэлд хүрээгүй байгаа тохиолдолд нөхцөл байдалд тодорхой үнэлгээ өгч, зөвлөмж гаргасан хэвээр байна.
Судалгааны нэмэлт алхамууд
Шинжээчдийн бүлгийн дүгнэлтийг хурцалж, ажлыг нь хөнгөвчлөх үе шатууд бий. Илүү дэлгэрэнгүй харцгаая:
- Бэлтгэл. Энэ нь шинжээчийн бүлэг, шинжээчдийн бүлэг болон шаардлагатай асуудлыг сонгохоос бүрдэнэ.
- Аналитик үе шат. Шинжээчид тухайн асуудлын талаархи бүх шинжээчдийн тохиролцсон эсвэл санал нийлэхгүй байгаа эсэхийг шалгаж, дараа нь асуудлыг шийдвэрлэх эцсийн зөвлөмжийг гаргадаг.
Эерэг зүйлс
Асуудлыг шийдвэрлэх арга бүр эерэг болон сөрөг талуудтай. Делфи аргын эерэг талуудыг авч үзье:
- Зөвшилцөл. Оролцогчдын гол зорилго бол нэгдсэн дүгнэлтэд хүрэх явдал юм. Судалгааны дараагийн үе шатанд тэд энэ асуудлын талаар санал зөрөлдөхгүй байх болно. Энэ нь ерөнхий дүгнэлтээр шийдэгдэх эсвэл огт шийдэгдэхгүй.
- Зай. Энэ арга нь нэг өрөөнд / хотод бүлэг хүмүүс байгаа гэсэн үг биш юм. Эцсийн эцэст, та асуулгад алсаас хариулж, өөрийн болон бусад хүмүүсийн үзэл баримтлалыг санал болгох эсвэл үгүйсгэх боломжтой. Энэ нь энэ аргыг маш тохиромжтой болгодог.
- Урьдчилан таамаглах. Энэ арга нь боломжтойүйл явдлыг нэг хувилбараар урьдчилан таамаглахдаа сайн. Шинжээчдийн бүлгийн үзэж байгаагаар хамгийн магадлалтай байх ёстой нэг хувилбарыг зөв гэж үзэж байна.
Сөрөг талууд
Энэ техникт илүү олон сөрөг тал бий. Тэдгээрийн зарим нь тийм ч чухал биш, харин зарим нь эсрэгээрээ асуудлыг шийдэх бүхэл бүтэн арга замыг эвдэх чадвартай байдаг. Гэсэн хэдий ч энэ нь үр дүнгүй гэсэн үг биш юм. Аргументуудыг илүү нарийвчлан авч үзье:
- Бүлэг сэтгэлгээний явцуу байдал. Олонхийн санал үргэлж цорын ганц зөв байдаггүй. Энэ бол нотлох баримт шаарддаггүй дипломын ажил юм. Хэдийгээр бүх үзэл бодлыг сонсох боловч энэ нь дүгнэлт зөв, буруу байх болно гэдгийг өөрчлөхгүй. Мөн аргын мөн чанар нь нэг аргыг нэвтрүүлэхэд оршдог тул эсрэг утгатай хэд хэдэн үзэл бодол байж болохгүй.
- Конформизм. Олонхи болох гэж байгаа конформист бүлэг хүмүүсээс болж судалгаа буруу замаар явж магадгүй юм. Тиймээс тэд санаатай худал зам дээр судалгаа хийж эхэлдэг.
- Маш их дэмий хугацаа. "Дельфи" аргын үе шат бүр дор хаяж нэг өдөр үргэлжилнэ. Мөн судалгаа, дүгнэлт хийх үе шатууд давтагдаж болзошгүй тул судалгаа хойшлогдож магадгүй юм.
- Өөр өөр бөмбөрцөг. Мэргэжилтнүүдийн бүлгийг нийгмийн янз бүрийн институци, салбараас бүрдүүлж болох бөгөөд энэ нь ертөнцийг үзэх үзлийн ялгаатай байдлаас шалтгаалан шинжээчид хоорондоо санал нийлэх нь улам хэцүү болж байгаа тул ерөнхий үр дүнг нэгтгэхэд маш хэцүү болгодог.
- Парадоксик. Хэрэв та Delphi аргыг хоёр өөр бүлгийн мэргэжилтнүүдэд ашигладаг бол тэдний гаргасан дүгнэлтүүд эрс ялгаатай байж болно. Энэ арга нь асуудлыг шийдвэрлэх эцсийн зөвлөмжийг зөв гэж баталж байгаа тул бидэнд нэг дор хоёр зөв зөвлөмж байгаа нь зарим тохиолдолд боломжгүй юм.
- Шийдвэрийн эх хувь, үнэн зөв байдал. Хамгийн анхны эсвэл зөв шийдэл нь зөвлөмжийн шатлалд хоёрдогч байр эзэлдэг.
"Дельфи" аргыг хэрэглэх жишээ
Шийдвэр гаргах ийм аргын мөн чанарыг тайлбарлах нь мэдээжийн хэрэг дэндүү төвөгтэй мэт санагдаж байна, үүний жишээ нь газрын тосны салбарт ажилладаг нэг компани бөгөөд шумбагчийн оронд робот ашиглах боломжтой болсон хугацааг ойролцоогоор мэдэхийг хүсч байна. усан доорх тавцанг шалгах.
Компани нь газрын тосны салбарын янз бүрийн салбарын мэргэжилтнүүдийг (шумбагч, инженер, хөлөг онгоцны ахмад, робот зохион бүтээгч гэх мэт) цуглуулдаг. Шинжээчдийн бүлэгт дээрх схемийн дагуу даалгавар өгдөг. Үр дүн нь дараах байдалтай байна: роботуудыг 2000-2050 оны хооронд ашиглах боломжтой. Тархалт хэт том байна.
Процедур давтагдана. Мэргэжилтнүүд бие биенийхээ санаа бодлыг сонсож, нэгдсэн таамаглалыг бий болгодог. Үүний үр дүнд 2005-2015 оны хүрээнд ирсэн хариултуудын дийлэнх нь байна. Дельфи аргыг ашиглах ижил төстэй жишээ нь газрын тосны компанид газрын тосны салбарт робот үйлдвэрлэх, хэрэгжүүлэх түвшинг төлөвлөх боломжийг олгосон. Гэхдэээнэ аргыг манай улсад хэрэглэх боломжтой юу?
Дельфийн арга: Орос дахь практикт жишээ
Энэ арга нь нийгмийн бүхий л салбарт хэрэг болохуйц. Ашиглахад тохиромжтой орон зай нь ихэвчлэн улс төрийн хүрээ юм. "Дельфи" аргыг ашиглах жишээ бол ОХУ-ын Холбооны Хурлын Төрийн Думын депутатуудын сонгуульд "Нэгдмэл Орос"-ын удирдлагын талаар хамгийн үнэн зөв таамаглал гаргах даалгавар юм.
Нийгмийн улс төрийн хүрээний шинжээчдийн хэсэг (улстөрчид, сэтгүүлчид, шинжээчид, сонгуулийн технологийн салбарын мэргэжилтнүүд гэх мэт) цуглаж байна. Үүний дараа оролцогч бүрт асуулгын эхний хувилбар, мөн энэ асуудлын талаархи үндсэн мэдээллийг илгээдэг. Мэргэжилтнүүд асуудлыг үнэлэх, мэдээлэл нэмэх, асуудлын зарим талыг өөрчлөх гэх мэт.
Бүх ажлын дараа оролцогчид асуулгын хуудсаа шинжээчдэд илгээнэ. Үр дүн нь өөр, хэт их тархалттай байсан. Тиймээс шинжээчид янз бүрийн шинжээчдийн санал бодлыг харгалзан өргөтгөсөн түүвэр асуулга үүсгэдэг.
Оролцогчид асуулгатай танилцаж, асуудлын талаар бие биенийхээ санаа бодлыг мэдэж, нэгдсэн дүгнэлтэд хүрэхийг хичээнэ. Тэд шинэ мэдээллийг харгалзан таамаглалаа бичиж, шинжээчдэд буцааж илгээдэг. Үр дүн нь аль болох ижил болтол үргэлжилнэ. Судалгааны дүнгээс харахад Нэгдсэн Орос нам сонгуульд тэргүүлэгч нам болох магадлал 95 орчим хувьтай гарчээ.
Ашиглалтын асуудалОрос
Орос улсад "Дельфи" аргыг хэрэглэх, асуудлыг шийдвэрлэх жишээг маш бага хэмжээгээр олдог. Учир нь:
- ЗХУ-д аналитик нь төвлөрсөн үйл явц байсан тул олон мэргэжилтнүүдийн нийцэл маш өндөр байдаг. Энэ нь асуудлын буруу шийдлийг онцлох магадлал нэмэгдэж байгааг харуулж байна.
- Бие даасан аналитик бүтэц дутмаг.
- Уламжлал дутмаг. "Дельфи" арга нь өмнө нь Орост эрэлт хэрэгцээгүй байсан тул өнөөдөр тархах магадлал бага байна.
