Харилцааны хэм хэмжээ, зарчим

2024 Зохиолч: Henry Conors | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2024-02-12 10:49

Тодорхой хэм хэмжээ, зүй тогтол, дүрэмд үндэслэсэн харилцааны зарчимгүйгээр нийгмийн механизмыг төсөөлөхийн аргагүй. Хэрэв тэдгээрийг ажиглаагүй бол хүмүүсийн бүх харилцан үйлчлэл нь хувийн хэрэгцээг хангах хүртэл буурдаг бөгөөд энэ нь нийгмийн болзолгүй доройтол юм. Энэ нийтлэлд хүмүүсийн хоорондын харилцааны зарим нарийн ширийн зүйлийг дэлгэрэнгүй харуулав.

Ёс зүй

Харилцааны ёс зүйн зарчмуудыг ярианы соёлоор тодорхойлж болно. Энэхүү үзэл баримтлалын дагуу ёс суртахууны хэм хэмжээг дэвшүүлж, тодорхой нөхцөл байдалд зан төлөв, эелдэг байдал, эелдэг байдлын янз бүрийн томъёог дүрмээр үнэлдэг. Харилцааны үндсэн зарчмуудыг дагаж мөрддөг боловч ёс зүйн хэм хэмжээг зөрчсөн хүн ихэвчлэн заль мэх, хоёр нүүртэй байдаг. Ёс суртахууны үндсэн дүрмийг амьдралдаа ашигладаггүй хүний өндөр ёс суртахуун нь бусдад итгэх итгэлийг хэзээ ч төрүүлэхгүй.

Харилцааны ёс зүй, дагаж мөрдөх зэрэг ойлголтууд байдаг гэж дүгнэж болно.сайхан зантай, хамтдаа суралцах нь зүйтэй. Ёс суртахуун ба ёс суртахууны хэм хэмжээний хамгийн нийтлэг зарчмууд нь ихэвчлэн харилцан яриа явуулах тодорхой алгоритмуудтай хамт явагддаг: мэндчилгээ, салах ёс гүйцэтгэх, хүсэлт, талархал гэх мэт. Хаа сайгүй хэрэглэгддэг ярианы ёс зүйгээс ялгаатай (баяр хүргэе, талархал, мэндчилгээ, өрөвдөх сэтгэл) бид ёс суртахууны зарчим, хэм хэмжээг маш бага санадаг.

Харилцааны ёс зүйн зарчмууд

Багаасаа л хүн болгонд танил болсон алтан дүрэм гэж байдаг: өөртэйгөө хэрхэн харьцахыг хүсч байвал бусадтай харьц. Энэ нь амьдралын ямар ч нөхцөл байдалд хамаатай. Харилцааны ёс зүйн олон зарчмууд энэ дүрэмд суурилдаг гэж хэлж болно: өгөөмөр сэтгэл, ариун журмын хэм хэмжээ, өөртөө болон бусдад хатуу хандах, тэгш эрх, шударга ёсны хууль гэх мэт.

Илэн далангүй, чин сэтгэлээсээ харилцах зарчмуудын ачаар өндөр итгэлцэл бий болж, түүнгүйгээр харилцах боломжгүй юм. Шударга байдал, үнэнч шударга байдал, эелдэг байдал, бусдыг хүндэтгэхгүйгээр найдвартай ойр дотно харилцаа бий болохгүй. Үүнд анхаарал халамж, эелдэг байдал, сайн үржил гэх мэт зүйлс багтаж болно. Зөв харилцааны зарчим нь ярианы чанартай салшгүй холбоотой. Энэ нь логик, зохистой байдал, бичиг үсэг, түүнчлэн товч бөгөөд утга учиртай байх ёстой. Товчхондоо гэвэл энэ бүхэн хувийн хүсэл, сонголтоос хамаарна. Хэн нэгэнд хэтэрхий урт магтаал уйтгартай санагдаж, хэн нэгэн нь илүү товч хэлбэрээр илэрхийлэхийг оролдсон санаагаа ойлгохгүй байх болно.

Ёс зүйн төрлүүд

Харилцааны үндсэн зарчмуудыг заавал дагаж мөрдөх, зөвлөдөг гэж хуваадаг. Эхнийх нь алдартай анагаах ухааны үзэл баримтлалтай холбоотой байж болно - "хор хөнөөл учруулахгүй". Харилцаа нь харилцан тааламжтай, үр дүнтэй байхын тулд үзэл бодлын зөрүүтэй үед доромжлол руу шилжих, өрсөлдөгчөө доромжлох ёсгүй. Хүмүүс хоорондын харилцаанаас хатуу ширүүн, бүдүүлэг зан үйлийн тактикийг хасах шаардлагатай. Хүмүүстэй хэвийн харилцахын тулд өөрийгөө хүндэтгэх, даруу байдал, бусдад хүндэтгэлтэй хандах нь ашигтай байдаг. Ёс суртахууны хэм хэмжээ ба харилцааны сэдэл хоорондын холбоо нь маш тодорхой юм:

1. Сэтгэл хөдлөлийн эерэг сэдэлд баяр баясгаланг хүргэх, ярилцагчийн хүндэтгэл, ойлголцол, хайрын хэрэгцээг хангах, түүнчлэн сонирхол зэрэг орно.
2. Төвийг сахисан сэдэл нь ихэвчлэн мэдээлэл дамжуулах зорилготой байдаг.
3. Сэтгэл санааны хувьд сөрөг зүйлд үл тоомсорлож буй үйлдэлд уурлах, нөхцөл байдлын шударга бус үр дагаварт уур хилэнгээ илэрхийлэх зэрэг орно.

Эдгээр бүх сэдэл нь дотоод ёс суртахууны өндөр стандарттай салшгүй холбоотой. Ёс суртахууны хувцас өмссөн боловч бага зэргийн сэдэлтэй (хууран мэхлэх, буруушаах гэх мэт) үйлдэл нь ёс зүйд нийцэхгүй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Ёс суртахууны хэм хэмжээ ба түүнийг дагаж мөрдөөгүйгээс гарах үр дагавар

Амаар харилцааны ёс зүйн зарчмууд байхгүй эсвэл хэсэгчлэн ажиглагдах үед энэ нь хүний бүдүүлэг байдал, доромжлол, бусад хүмүүст өөрийгөө эсэргүүцэх зэргээр илэрдэг. Зохисгүй зан үйлийг илэрхийлдэгаливаа хувь хүний хувьд хүлээн зөвшөөрөгдөөгүй үйлдлийг буруушаах, өөрийн үзэл бодлыг өргөнөөр хэрэгжүүлэх. Энэ нь холбогдох хоёр талын үл ойлголцол, хохиролд хүргэж болзошгүй юм. Ёс суртахууны сэдэлд автсан өндөр ёс суртахуунтай хүн өөрийн эрхгүй буруу зүйл хийхдээ төдийгүй эргэн тойрондоо сөрөг үзэгдлүүдийг олж харахдаа эвгүй байдалд ордог нь анхаарал татаж байна. Харилцааны зан үйлийн үндсэн хэм хэмжээг дагаж мөрдөхгүй байх нь харилцаанд оролцогчдын хооронд үл ойлголцол, зөрчилдөөн, бүр харилцаа тасрахад хүргэдэг.

Бизнесийн харилцаа, ёс зүй

Харилцааны ерөнхий зарчмуудын зэрэгцээ бид зөвхөн бизнесийн ертөнцөд хамаарах ёс зүйн хэм хэмжээг онцолж болно. Бизнесийн орчин дахь харилцааны гол онцлог нь олон албан ёсны үйл ажиллагаа байдаг. Ёс суртахууны хэм хэмжээний тухайд бол харилцааны бүх салбарт адилхан байдаг.

Аливаа байгууллага зан үйлийн үндсийг сайжруулахыг хичээх ёстой: ёс зүйн хэм хэмжээг боловсруулах, ажилчдад зөв хүмүүжил төлөвшүүлэх, сургах тусгай комисс байгуулах. Энэ нь нийт аж ахуйн нэгжийн ёс суртахууны уур амьсгалыг сайжруулж, ажилчдын үнэнч байдлыг нэмэгдүүлэх, шийдвэр гаргахдаа ёс суртахууны зөв сонголт хийх, компанийн нэр хүндийг бэхжүүлэхэд хүргэнэ.

Соёлын зан үйлийн ач холбогдлыг үл харгалзан үнэмлэхүй шалгуур, дээд шүүгч, эцсийн үнэний номлогчийн үүргийг гүйцэтгэдэг хүн гэж байдаггүй. Хэрэв та өндөр ёс суртахуунтай нийгэмд амьдрахыг хүсч байвал өөрөөсөө эхэл: бусдыг магтаж, өөрийнхөө эсрэг нэхэмжлэл гарга. Битгий анхаарлаа хандуулбүтэлгүйтлээсээ суралцаж, алдаанаасаа суралц.

Өөрийнхөө биеэ авч яваа байдлыг ажигла, тэгвэл дэлхий хэрхэн сайн болж өөрчлөгдөхийг харах болно. Бизнесийн харилцааны салбар дахь харилцааны үндсэн хэм хэмжээ, зарчмууд нь зөвхөн хүмүүс хоорондын харилцааг төдийгүй албан тасалгааны харилцааны босоо чиглэлийг, жишээлбэл, "дэд удирдлага-менежер"-ийг хамардаг. Мөн хэвтээ - ижил албан тушаалтай хоёр ажилтны харилцаа.

Ёс зүйн хэм хэмжээ, дүрмийн үндэс нь найз нөхөд, хамт ажиллагсад, хамаатан садантайгаа харилцах гэх мэт амьдралын бүхий л салбарт зайлшгүй шаардлагатай. Харилцааны эдгээр энгийн дүрмүүд нь хүмүүстэй эв найртай харилцаа тогтооход тусалдаг тул бусад хүмүүс хүмүүжилтэй, эелдэг хүнтэй харьцахыг хүсдэг тул та гадны дэмжлэгт үргэлж найдаж болно.

Нийгэмд оюун санааны шинж чанаруудыг төлөвшүүлэх, ёс суртахууны өв уламжлалыг хадгалахын тулд хамгийн түрүүнд өөртөө анхаарах хэрэгтэй. Хүн бүр дэлхийн ёс суртахууны хөгжилд бага ч гэсэн хувь нэмэр оруулбал тэр хүн сайн сайхан болж өөрчлөгдөх нь дамжиггүй.

Бизнес харилцааны талаар дэлгэрэнгүй

Бизнесийн орчинд харилцааны хэд хэдэн зарчим, дүрэм байдаг бөгөөд эдгээрийг дагаж мөрдвөл хамт олон, түншүүдтэйгээ харилцах харилцаа тань илүү амжилттай болно:

1. Өөрийгөө бусдын оронд тавих, өөрөөрөө өрөвдөх чадвар.
2. Өөр ажилтныг зорилго, үзэл бодлоос нь үл хамааран хүлээн зөвшөөрч, сайн сайхан сэтгэлтэй байх.
3. Бусад хүмүүстэй харилцахдаа хувийн шинж чанараа, өөрөөр хэлбэл жинхэнэ байдлаа хадгалах.
4. Бодол санаагаа тодорхой илэрхийлэх чадвармөн асуултуудад үнэнчээр хариулж, тодорхой бай.
5. Шийдвэр гаргах зориг, нөхцөл байдлаас гарах өөрийн сонголтыг санал болгох - санаачилга.
6. Үйл ажиллагаа, үг хэллэг нь шууд байх, өөрөөр хэлбэл ойрын байдал.
7. Чин сэтгэлийн харилцаа нь хүмүүсийн хоорондын харилцааг сайжруулдаг гэдэгт итгэлтэй байх - нээлттэй байдал.
8. Бодол санаа, сэтгэл хөдлөлөө илэрхийлэх чадвар. Бусад хүмүүсийн сэтгэл хөдлөлийн илрэлийг хүлээн зөвшөөрөх. Тэдний мэдрэмжийг гомдоохгүй байхыг сурах.
9. Амьдралын янз бүрийн нөхцөл байдлаас туршлага хуримтлуулах, шүүмжлэлийг ухаалаг хүлээж авах чадвар, гэхдээ өөрийгөө үнэлэх (өөрийгөө танин мэдэх) зохиогч байх.
10. Ямар ч үед туслахад бэлэн байх, нөхцөл байдалд өндөр оролцоотой байх.
11. Шийдвэр, үйлдлийнхээ төлөө хариуцлага хүлээх.

Ажил хэрэгч хүний үндсэн чанарууд

Та бизнес эрхлэгч бүрт байх ёстой үр дүнтэй харилцааны үндсэн зарчмуудыг мөн онцолж болно. Үүнд:

• ажлын үйл ажиллагаа - бүтээлч байдал, санаачлага, ажилдаа дуртай, хичээл зүтгэл, хариуцлага хүлээх чадвар;
• нийтэч, сайхан сэтгэл, мэдрэмжтэй, хүмүүст эелдэг хандах;
• өөртэйгөө холбоотой - даруу байдал, өөрийгөө сахилга бат, өөрийгөө шүүмжлэх чадвар.

Бизнесийн харилцаанд чухал ач холбогдолтой сэтгэлзүйн шинж чанарууд нь дараахь зүйлийг агуулдаг:

• өндөр боловч хангалттай өөрийгөө үнэлэх;
• бүтээлч байдал;
• хангалттай, үр дүнтэй шийдвэр хурдан гаргах чадвар;
• хүмүүстэй тэдний хэлээр ярих чадвар, ухаарал;
• эхлэх чадвар болонашигтай бизнесийн холбоо барих;
• өгөгдсөн үгээ сахих сайн зуршил;
• эхэлсэн ажлаа дуусгах чадвар;
• хүмүүстэй харьцах чадвар, шаргуу хөдөлмөр, тэсвэр тэвчээр.

Бизнесийн ертөнцөд эсэн мэнд үлдэхийн тулд дараахь нийгмийн ур чадварууд шаардлагатай:

• үзэл бодол, энэ нь танд нөхцөл байдлыг мэдэрч, түүнд тулгуурлан холбоо тогтооход тусална;
• хамтрагчийн ярианы үйл ажиллагааг идэвхжүүлэх;
• харилцааны төгсгөлийн цэгийг сэтгэл зүйн хувьд нарийн тодорхойлох чадвар;
• хамтрагчийн хариу үйлдлийг зөв таамаглах;
• ярианы санаачилгыг гартаа байлгах, гэхдээ тэр үед ярилцагчийн сэтгэл хөдлөлийн өнгө аясыг тааруулах;
• хамтрагчаасаа шаардлагатай сэтгэл хөдлөлийн хариу үйлдлийг өдөөх;
• сэтгэл зүйн саад бэрхшээлийг даван туулах чадвартай байх;
• ярилцагч эсвэл бизнесийн түншийн сэтгэл хөдлөлийн байдалтай тохирно;
• зорилго тавьж түүндээ дайчлах замаар хүрнэ.

Бизнесийн ёс зүй гэж юунд хэрэгтэй вэ?

Бизнесийн ёс зүй, ёс зүйн тухай ерөнхийд нь ярихад ярианы соёлын сэдвийг анхаарч, ил гаргахгүй байхын аргагүй.

Сэтгэл зүй, харилцааны дүрмийн мэдлэг нь бизнесийн харилцааг бий болгохоос гадна хамт олон, ажлын хамтрагчидтай харилцахад чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Хэрэв та тухайн орчинд хэрхэн биеэ авч явах талаар ойлголттой бол бизнес эрхлэгчдийн гаргадаг олон алдаанаас зайлсхийх боломжтой. Бизнесээ амжилттай явуулахын тулд сайн суралцах хэрэгтэйудирдлагын үйл ажиллагаанд шаардлагатай хувийн шинж чанаруудын шинж чанарууд. Хүмүүсийн зан үйлийн хэв маяг, бизнес эрхлэх чадавхийг хөгжүүлэх боломжууд, ажлын харилцааны сэтгэл зүй, түүнчлэн бизнесийн хүний өрсөлдөөнт орчинд оршин тогтнох технологи.

Ёс зүйн сэдэв нь хүний үйл хөдлөл, зан чанар, үйл ажиллагааны сэдэл юм. Бизнесийн салбарт энэ нь түншүүдийн харилцаа, түүнчлэн хувийн үйл ажиллагаанд амжилт эсвэл дутагдалтай байгаа шалтгаан юм.

Парити

Өнгөрсөн харцаар энгийн амьдралд ёс суртахууны хэм хэмжээг анхааралтай дагаж мөрдөх нь тийм ч чухал биш юм шиг санагдаж магадгүй, зөвхөн идэвхтэй хүмүүс, ялангуяа харилцааны ёс зүй, зарчимтай тулгардаг. Гэхдээ эрт орой хэзээ нэгэн цагт ёс зүйн үндсийг дагаж мөрдөхгүйгээр амжилттай яриа хөөрөө, таашаал авах боломжгүй гэсэн ойлголт ирдэг. Харилцааны гол зүйл бол тэгш байдлыг хадгалах, өөрөөр хэлбэл түншийн ашиг сонирхлыг хүлээн зөвшөөрөх, бие биенийхээ өмнө тэгш байдлыг хүлээн зөвшөөрөх, тайван, хялбар уур амьсгалыг хадгалах явдал юм. Хачирхалтай нь, хүн бүр тэгш байдлын дүрмийг тэр даруй ухаардаггүй - хэн нэгний хувьд энэ зарчмын хэрэгцээг бага наснаасаа ухамсарладаг бөгөөд эцэг эх нь үүнийг бий болгодог бөгөөд хэн нэгэн нь бүх зүйлийг өөрийн оюун ухаанаар шийдэх ёстой. Хүний ажиглаж буй ёс суртахууны болон ёс суртахууны зарчмууд нь түүний өвөрмөц чанар, хөгжлийн түвшинг тодорхойлох лакмус тест юм. Эдгээр нь ярианы арга барил, өрсөлдөгчид болон ярилцагчдад хандах хандлага, тухайн хүнд байдаг гол хэрэгцээний үндэс болдог.

Ёс суртахууны эрүүл мэндийн бүрэлдэхүүн хэсэг, сурган хүмүүжүүлэх харилцааны зарчмууд

Бүрэлдэж байнаДээрх зарчмуудын хувьд ёс суртахууны эрүүл мэндийн бүрэлдэхүүн хэсэг, тухайлбал ёс суртахууны итгэл үнэмшил, зан чанар, дадал зуршил, чадвар, үйлдлүүд гол үүрэг гүйцэтгэдэг. Хэрэв хүн ямар нэг шалтгаанаар соёлын өндөр түвшинтэй бол тэр сөрөг хандлагатай тэмцэх магадлал өндөр байдаг бөгөөд энэ нь бусад хүмүүстэй харилцах чанарт нөлөөлөх нь дамжиггүй. Хүн чанар бол ёс суртахууны хэм хэмжээг дагаж мөрддөг хүний үндсэн сэдэл юм. Ийм сэдэв нь өрөвдөж, өрөвдөж, нинжин сэтгэл, өршөөл, эелдэг байдлыг харуулдаг. Хүмүүнлэг хүнтэй харилцаж байгаа хүн ярилцагчдаа өөрийн ач холбогдол, ач холбогдлыг мэдэрдэг.

Харилцааны үндсэн дүрэм, зарчимд:

• бие биенээ хүндэтгэх;
• харилцааг ардчилах, хүмүүнжүүлэх;
• хүлцэл, нийгмийн шударга ёс, хүлээцтэй байдал;
• ярилцагчдаа бодитой, нэг талыг баримтлахгүй байх;
• хязгаарыг хүндэтгэх, хүн бүрийн хувийн нэр төрийг хүлээн зөвшөөрөх;
• харилцааны шударга байдал;
• харилцагчийн ашиг сонирхлыг хүлээн зөвшөөрөх, ойлгох.

Хэрэв та хүүхэд, насанд хүрэгчидтэй харилцах эдгээр энгийн хэм хэмжээ, зарчмуудыг тогтмол хэрэглэж эхэлбэл хүмүүс хоорондын харилцааны түвшин хэрхэн өссөнийг удахгүй анзаарах болно. Мөн та хүмүүсийг илүү сайн ойлгож, гарч болзошгүй хөгжлийн хувилбаруудыг толгойдоо тоглож сурах болно.