Нийгмийн үйлчилгээ нь өнөөгийн хөгжлийн үе шатанд эрүүл нийгмийг төсөөлөхийн аргагүй байгууллага юм. Тэд хүн амын хэрэгцээтэй ангилалд дэмжлэг үзүүлж, амьдралын хүнд нөхцөлд байгаа хүмүүст тусалдаг. Энэ нийтлэлд бид нийгмийн үйлчилгээний ажлын онцлог, тэдгээрийн зорилго, зарчмын талаар ярих болно.
Тодорхойлолт
Нийгмийн үйлчилгээ гэж юу вэ гэсэн асуултад хариулах хэд хэдэн тодорхойлолт байдаг. Энэ нь нийгмийн үйлчилгээний бүтэц, тэдгээрийн чиг үүрэг нь маш олон янз байдагтай холбоотой бөгөөд бүх зүйлийг нэг тодорхойлолтод тусгах боломжгүй байдаг. Тиймээс тэдний хамгийн алдартайг нь авч үзье.
Нийгмийн үйлчилгээ гэдэг нь нийгмийн тусламж, нийгмийн үйлчилгээ үзүүлдэг байгууллага, байгууллагуудын цогц юм.
Өөр нэг алдартай тодорхойлолт нь илүү нарийвчилсан тайлбарыг өгдөг.
Нийгмийн үйлчилгээ гэдэг нь төрийн болон хувийн хэвшлийн засгийн газар, институци, бүтцийн цогц юм.хүн амд үзүүлэх нийгмийн үйлчилгээ, нийгмийн төлөөлөгчдийн амьдралын хүнд хэцүү нөхцөл байдлыг даван туулах, хөнгөвчлөхөд чиглэсэн тусламж үзүүлэх. Санхүүжилтийг хувийн болон төрийн эх сурвалжаас авч болно.
Эдгээр тодорхойлолтуудаас харахад ийм төрлийн байгууллагууд хүн амаа дэмжихийг уриалж байна. Нийгмийн үйлчилгээ, энгийн үгээр хэлбэл, нийгмийн тусламж үзүүлдэг. Амьдралын хүнд байдалд орсон иргэдэд үнэ төлбөргүй эд материалын болон сэтгэл зүйн тусламж үзүүлэхийг ингэж нэрлэжээ. Өөрөөр хэлбэл, нийгмийн үйлчилгээ нь тусламж хэрэгтэй хүмүүст нөхөн төлбөргүйгээр тусалдаг байгууллага юм.
Байгууллагын чиг үүрэг
Тодруулж хэлбэл, нийгмийн үйлчилгээний үндсэн чиг үүрэг нь: нийгмийн тусламж, нөхөн сэргээх, зөвлөгөө өгөх, мэдээлэл өгөх явдал юм.
Нийгмийн тусламжид дараахь зүйлс орно:
- тусламж шаардлагатай хүмүүсийг (ядуу, том гэр бүл гэх мэт) олж тогтоох, тэдгээр иргэдийг дэмжих;
- материаллаг асуудал, ядуурлаас урьдчилан сэргийлэх; Гадны тусламж шаардлагатай хүмүүст гэрээр үйлчилгээ үзүүлэх (настанд эм, бүтээгдэхүүн хүргэх, тээвэрлэх, эмчлэх, хянах);
- эцэг эхийн хараа хяналтгүй хэсэг хугацаанд болон байнгын эх үүсвэргүй болсон хүүхдүүдэд туслах, ийм хүүхдийг тусгай байгууллагад байрлуулах;
- Нийгмийн тусламжийн үйлчилгээнд суурилсан зөвлөгөөг төрөл бүрийн салбарын мэргэжилтнүүд өгдөг. Сэтгэл зүйч, хуульч, эмч нар иргэдэд үнэ төлбөргүй зөвлөгөө өгдөг.
Иймэрхүү үйлчилгээний ажилтнууд нийгмийн асуудлыг шийдвэрлэх зорилготой төрөл бүрийн үйл ажиллагаа, лекцийг өөрсдөө хийдэг. Тухайлбал, анхны тусламж үзүүлэх, гэрлэхэд бэлтгэх, хүүхэд төрүүлэх чиглэлээр сургалт явуулдаг; Сургууль дээр ирж ахлах ангийн сурагчдад тодорхой салбарт хамааралтай ирээдүйтэй мэргэжил, сул ажлын байрны талаар хэлэх.
Нийгмийн үйлчилгээ нь сургууль, эмнэлэг, цагдаа зэрэг бусад бүтэцтэй харилцан үйлчилж, хамгийн тулгамдсан асуудлыг тодорхойлж, хүртээмжтэй байдлаар шийдвэрлэдэг. Ийм дадал нь тусламж хэрэгтэй хүмүүсийн байнгын дэмжлэгтэйгээр л үр дүнгээ өгдөг. Тиймээс нийгмийн хамгааллын үйлчилгээний өөр нэг үүрэг бол зураг төсөл, нөхөн сэргээлт юм. Үүнд:
- Хөгжлийн бэрхшээлтэй, стандарт бус зан үйлтэй хүүхдүүд, түүнчлэн эцэг эхийн хараа хяналтгүй болон амьдралын бусад хүнд нөхцөлд байгаа хүүхдүүдийн нийгэм, эмнэлгийн нөхөн сэргээлт.
- Асрамж хэрэгтэй байгаа насанд хүрэгчдэд туслах.
- Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст туслах.
Мэдээллийн чиг үүрэг нь иргэдэд хүндрэлтэй нөхцөл байдлыг шийдвэрлэхэд шаардлагатай мэдээллээр хангах, мэргэжилтнүүдийн (хуульч, эмч, сэтгэл судлаач) туслалцаа үзүүлэх, найдвартай анагаах ухаан, сурган хүмүүжүүлэх болон бусад мэдлэгийг түгээх явдал юм.
Бусад бүтэцтэй харилцах
Хувийн болон төрийн нийгмийн үйлчилгээний мэргэжилтнүүд цагдаа, Онцгой байдлын яам, эмнэлэг, бусад байгууллагатай хамтран ажиллаж,онцгой байдлын гамшиг, нийгмийн шинж чанартай асуудлуудыг арилгах төлөвлөгөө боловсруулах. Байгууллагууд хамтдаа нийгэмд тулгамдсан асуудлуудыг олж, нийгмийн асуудлыг шийддэг.
Нийгмийн ямар төрлийн тусламж байдаг вэ?
Нийгмийн үйлчилгээний ажлын онцлог нь хамгийн олон янзын, олон янзын асуудалтай байнгын тэмцэл юм. Зарим гамшгийг зохих ёсоор даван туулахын тулд нийгмийн үйлчилгээ нь төрөл бүрийн тусламж үзүүлэх ёстой.
Тусламжийн хамгийн энгийн хэлбэр бол эм, мөнгө, хоол хүнс, тусгай хэрэгсэл, тээврийн хэрэгслийг тусламж хэрэгтэй хүмүүст цуглуулж, шилжүүлэх явдал юм. Ийм тусламжийг материаллаг гэж нэрлэдэг, учир нь үүнийг хийхэд хангалттай санхүүжилт шаардлагатай.
Аливаа улсын хүн амд дүрмээр бол зөвхөн материаллаг дэмжлэг төдийгүй янз бүрийн чиглэлээр найдвартай мэдлэг олж авах шаардлагатай байдаг. Нийгмийн үйлчилгээ иргэдэд ийм тусламж үзүүлэхийг уриалж байна. Ихэвчлэн нийгмийн үйлчилгээний хуульч, сэтгэл зүйчтэй зөвлөлдөх нь бусад байгууллагуудаас хямд, бүр үнэ төлбөргүй байдаг.
Нийгмийн үйлчилгээний ажилтнууд төрийн хяналт, онцгой анхаарал шаарддаг гэр бүл, хувь хүмүүсийг ивээн тэтгэдэг.
Нийгмийн үйлчилгээ нь тусламж хэрэгтэй хүмүүст хоргодох байр эсвэл түр байраар хангадаг.
Нийгмийн үйлчилгээнээс яаж тусламж авах вэ?
ОХУ-ын 442-р Холбооны хууль нь нийгмийн үйлчилгээний үйл ажиллагааг зохицуулж, тусламж үзүүлэх журмыг тогтоосон.
Нийгмийн тусламж авахын тулд та нийгмийн үйлчилгээнд шууд өргөдөл бөглөх эсвэл цахим шуудангаар илгээх ёстой. Өргөдлийг тусламж шаардлагатай иргэн, түүний төлөөлөгч эсвэл өөр сонирхсон иргэн бөглөж болно. Бүх иргэд нийгмийн халамж авах эрхгүй. Үүнийг авахын тулд та амьдралын тодорхой нөхцөл байдалд байх хэрэгтэй:
- Нийгмийн тусламжийг өөртөө үйлчлэх чадвараа хэсэгчлэн болон бүрэн алдсан иргэн, хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэн, хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэнийг асарч байгаа иргэнд олгоно.
- Нийгмийн дасан зохицоход бэрхшээлтэй, эрүүл мэндийн асуудалтай хүүхэдтэй гэр бүлүүдэд тусламж үзүүлдэг.
- Тусламж нь олон хүүхэдтэй гэр бүл эсвэл хүүхэд харах боломжоо түр алдсан гэр бүлд зориулагдсан.
- Нийгмийн дэмжлэг үзүүлэх болсон шалтгаан нь хүүхдийн төлөвшил, хүмүүжилд саад болох гэр бүлийн доторх асуудал (гэр бүлийн аль нэг гишүүний өвчин, хар тамхи, согтууруулах ундааны донтолт, гэр бүлийн хүчирхийлэл гэх мэт) байгаа;
- Оршин суух, ажлаа алдах болон бусад санхүүгийн хүндрэлүүд.
Энэ жагсаалт нь бүрэн гүйцэд биш юм. Холбооны хуулиар дээрх нөхцөл байдлаас өөр нөхцөл байдалд орсон хүнд хэр их тусламж хэрэгтэй байгааг тодорхойлох эрхийг нийгмийн үйлчилгээнд олгодог.
Өргөдөл хэлэлцэх эцсийн хугацаа
Таны өргөдлийг боловсруулахад ажлын таван өдөр шаардлагатай. Хугацаа дууссаны дараа өргөдөл гаргагч нь нийгмийн даатгалд хамрагдах шаардлагатай байгааг баталгаажуулсан бичгээр эсвэл цахим шуудан хүлээн авдаг.үйлчилгээ эсвэл энэ статусыг авахаас татгалзах. Гэвч нөхцөл байдлыг яаралтай шийдвэрлэх шаардлагатай бөгөөд бараг долоо хоногоор хойшлуулах нь үхэлд хүргэж болзошгүй бол яах вэ? Онцгой тохиолдлын хувьд өргөдлийг яаралтай авч үзэх тогтолцоог бий болгож, шийдвэр нь нэн даруй гардаг.
Үйлчилгээний баталгаажуулалт
Өргөдлийг хянан үзээд нийгмийн тусламж шаардлагатай хүний статусыг баталгаажуулсны дараа нийгмийн үйлчилгээ болон иргэний хооронд тусламжийн хэлбэр, хугацаа зэргийг нарийвчлан тодорхойлсон үйлчилгээ үзүүлэх тухай гэрээ байгуулдаг. хүрээ болон түүнд багтсан үйлчилгээ. Гэрээ байгуулахад ихэвчлэн 24 цагаас илүүгүй хугацаа шаардагдана.
Ажлын зарчим
Аливаа байгууллагын нэгэн адил нийгмийн үйлчилгээ нь өөрийн гэсэн зарчимтай байдаг.
Энэ нь үндэс угсаа, хүйс, шашин шүтлэг болон бусад хүчин зүйлээс үл хамааран хүн амын бүх давхаргад тэгш хүртээмжтэй байхаас гадна тусламж үзүүлэхэд чиглэгдсэн, сайн дурын үндсэн дээр, нууцлалыг хадгалах явдал юм.
Зорилгууд
Нийгмийн үйлчилгээний зорилго нь нийгмийн хурц асуудлыг шийдвэрлэх явдал юм: ядуурал, гэр бүлийн асуудал, ОХУ-ын хууль тогтоомжийг зөрчсөн. Эдгээр асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд ажилчид зөвхөн материаллаг тусламж үзүүлэх эсвэл нэг удаагийн тусламж үзүүлэхээс гадна ирээдүйд хүнд хэцүү амьдралынхаа шалтгааныг олж мэдэхэд нь туслахыг хичээдэг.
Ажлын онцлог
Нийгмийн ажилтнууд хүмүүстэй байнга харилцаж, амьдралынх нь хамгийн хэцүү мөчүүдэд туслахыг хичээдэг. Тиймээс ажилтанаасНийгмийн үйлчилгээ нь юуны түрүүнд ёс суртахууны өндөр чанарыг шаарддаг. Нийгмийн ажилтан бол ойлголттой, тэвчээртэй байх ёстой, гэхдээ нэгэн зэрэг тууштай, байр сууриа хамгаалах чадвартай байх ёстой. Ийм ажил нь хүн амын янз бүрийн ангилалд хандах хандлагыг олох, өрөвдөх сэтгэл, туслах хүсэл эрмэлзэл, нөхцөл байдал шаардлагатай үед сэтгэл хөдлөлийг дарах чадварыг шаарддаг. Энэ чиглэлээр ажиллаж байсан хүмүүсийн хэлж буйгаар ажил маш эрчимтэй, сэтгэл санааны хувьд хэцүү байдаг. Ийм мэргэжлийг сонгохдоо янз бүрийн зарчим, нийгмийн давхаргын хүмүүстэй байнгын харьцахад бэлэн байх хэрэгтэй.
