Бид бүгд бүтээгдэхүүн, компаниуд гэх мэтийн өрсөлдөх чадварын талаар байнга сонсдог ч энэ нь юу болохыг хүн бүр ойлгодоггүй. Маш олон тооны техникийн нэр томьёо өдөр тутмын амьдралд нэвтэрдэг бөгөөд энэ нь яг л тийм юм. Өрсөлдөх чадвар гэж юу вэ? Энэ нь ижил төстэй зүйлстэй харьцуулахад хэрэгцээг хэр хангаж чадахыг харуулсан объектын шинж чанар юм. Жишээлбэл, та энэ нэр томъёог угаалгын нунтаг хоёр брэндийн жишээн дээр авч үзэж болно. А бүтээгдэхүүн нь хямд, чанар муутай, даавууг сайн угаадаггүй, бүрэн угаадаггүй. Нунтаг В нь илүү сайн цэвэрлэж, сайн зайлж, ижил үнэтэй. В брендийн бүтээгдэхүүн илүү өрсөлдөх чадвартай гэдэг нь ойлгомжтой. Хэдийгээр бодит байдал арай өөр байж магадгүй.
Энэ бол маш энгийн жишээ, үнэндээ өрсөлдөх чадварыг үнэлэх нь нэлээд хэцүү ажил юм. Тодорхой бүтээгдэхүүн, компанийн нэр хүндэд нөлөөлдөг олон тооны хүчин зүйлийг харгалзан үздэг. Хэдийгээр дүн шинжилгээ нь эцсийн дүндээ үнэ, чанарын харьцааг үнэлэхэд хүргэдэг ч бүтээгдэхүүний хувьд өрсөлдөх чадварыг зөв үнэлэх нь тийм ч хялбар биш юм.
Юунд зориулагдсан юмхэрэгтэй юу? Зах зээлд энэ эсвэл тэр бүтээгдэхүүн унана уу, компани шатах уу, эсвэл амжилтанд хүрэх үү гэдгийг ойлгохын тулд. Мэдээжийн хэрэг, хэн ч тодорхой хэлж чадахгүй, гэхдээ энэ нь ихэвчлэн таагүй гэнэтийн зүйлээс зайлсхийхэд тусалдаг. Ямар ч байсан худалдан авагч - тэр бол ерөнхий шүүгч, үнэлгээчин - бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнд сэтгэл хангалуун байх ёстой, эс тэгвээс тэд зах зээлээс алга болж магадгүй юм. Тийм ч учраас үйлдвэрлэгч бүр өрсөлдөгчөөсөө хэрхэн илүү гарах талаар байнга бодож, өрсөлдөх чадвар, түүнийг нэмэгдүүлэх шинэ аргуудыг зохион бүтээдэг. Тийм ч учраас томоохон компани бүр үүнийг хийдэг маркетингийн албатай байдаг.
"Тогтвортой өрсөлдөх давуу тал" (SCE) гэдэг нэр томъёог маркетер, эдийн засагчдын дунд ихэвчлэн ашигладаг. Энэ нь тухайн бүтээгдэхүүний өвөрмөц шинж чанарыг илэрхийлдэг бөгөөд үүнийг хэрэглэгчийн орчинд хэрэгжүүлэх, сурталчлахад тусалдаг. Өвөрмөц амт, үнэр, өнгө, химийн болон физик шинж чанар, онцгой шинж чанар, үнэ төлбөргүй засвар үйлчилгээ, өглөөний цайны хайрцган доторх тоглоом гэх мэт сайхан жижиг зүйлс, юу ч байсан! Бүтээгдэхүүнийг сурталчлахдаа үйлдвэрлэгчид ихэвчлэн энэ бүтээгдэхүүний нэг юмуу өөр шинж чанарыг маш тууштай дурддаг - энэ бол яг UKP.
Өрсөлдөх чадварыг удирдах нь бас амар ажил биш. Олон янзын хүчин зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй бөгөөд
тэдгээрийн зөв хослолыг олоорой, энэ нь тухайн бүтээгдэхүүнийг зах зээл дээр хэвээр үлдээж, алдар нэр хүндтэй болоход тусална. Та явж болноэнгийн арга замууд - чанарыг нэмэгдүүлэх, үнийг бууруулах, эсвэл та стандарт бус арга руу хандаж болно, жишээлбэл, насан туршийн баталгааг нэвтрүүлэх.
Өрсөлдөх чадвар гэж юу вэ? Энэ тийм ч энгийн асуулт биш. Заримдаа хэрэглэгчид тодорхой бус шалтгааны улмаас чанар муутай бүтээгдэхүүнийг өндөр үнээр сонгодог. Сав баглаа боодол, сурталчилгаа, байршуулалт, эд ангиудын хүртээмж, танил хүмүүсийн зөвлөгөө - маркетерууд эдийн засгийн ухаанаас гадна худалдан авагчдын сэтгэл зүй, зах зээл дэх брэндийг хэрхэн яаж байршуулах зэргийг судлах ёстой. Өрсөлдөх чадвар гэдэг нь зөв хослуулбал амжилтад хүргэдэг, нийлэхгүй бол сүйрдэг олон, олон бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн холимог юм.
