Олон менежерүүд аж ахуйн нэгжийн удирдлага, харилцааны тогтолцоог хэрхэн зохион байгуулах вэ, ингэснээр үйлдвэрлэлийн үйл явцыг үр дүнтэй явуулах боломжийг олгодог гэсэн асуултыг сонирхож байна. Мөн ийм хэрэгсэл байдаг, энэ нь захирагдах явдал юм. Энэ нийтлэлд бид энэ нь юу болох, түүний төрөл, үл нийцэх үр дагаврыг авч үзэх болно.
Даардлага гэж юу вэ
Дад албан тушаалтны болон дээд албан тушаалтны хоорондын харилцааг Оросын хаан Петр I 1708 оны 12-р сарын эхээр "Дээд албан тушаалтнуудад хандах хандлагын тухай зарлиг"-аар зохицуулж, түүнд захирагдах хүмүүсийн зан үйлийн дүрмийг дараахь байдлаар тодорхойлжээ. "Дэд албан тушаалтны өмнө эрх баригчдыг ухаалгаар эвгүй байдалд оруулахгүйн тулд увайгүй, тэнэг харагдах ёстой. Одоо та энэ зарлигийн постулатыг янз бүрээр ойлгож болох ч гурван зуу гаруй жилийн дараа үүнийг шууд утгаар нь ойлгодог дарга нар байсаар л байна.
"Захиалах" гэдэг үг нь латин Subordinatio-оос гаралтай бөгөөд захирагдах, өөрөөр хэлбэл - харилцааны тогтолцоон дахь хувь хүний байр суурь гэсэн утгатай.
Эндээс энэ ойлголтын агуулгыг дагаж мөрддөг: захирах нь дүрэм журмыг дагаж мөрдөх явдал юмнийгмийн янз бүрийн шаталсан түвшний хүмүүсийн хооронд тогтоосон харилцаа. Дэд албан тушаалыг дагаж мөрдөх нь "ахлах - бага" (албан тушаал, албан тушаалын хувьд) эсвэл "дэд - дарга" гэсэн харилцааны хувьд заавал байх ёстой гэж үздэг.
Энэ ойлголт гэж юу болохыг мэдэх нь бизнесийн ёс зүйн хэм хэмжээг дагаж мөрдөхтэй адил чухал юм.
Яагаад дагах хэрэгтэй
Хариуцлага гэдэг нь түр хугацаагаар олгосон эрх мэдэл эсвэл байнгын албан тушаалаас тогтоосон хариуцлагын хэмжүүрээр эрэмбэлсэн захирах түвшнийг тодорхойлдог тогтолцоо юм.
Дуулгац гэдэг нь удирдагчид анх тодорхойлсон зорилгодоо хүрэх боломжийг олгодог механизм болох харилцааны зохицуулалтын нэг төрөл юм - доод албан тушаалтнуудын өндөр үр дүн, өндөр чанартай ажил. Энэ нь бизнесийн харилцааны тодорхой зохицуулалттай тогтолцоо учраас нийтлэг үүрэг даалгаврыг биелүүлэх зорилго бүхий бүхэл бүтэн багийн сайн зохицуулалттай ажилд хүрэх боломжийг танд олгоно.
Ажлын байрандаа байгаа хүн бүр юу хийх, хэнтэй, ямар асуудлаар харилцах ёстойгоо ойлгох ёстой. Үүнээс гадна хэнээс асуух ёстой, хэн өөрөөсөө асуух эрхтэйг ойлгох нь чухал.
Зөвхөн ийм нөхцөлд баг нь цаг шиг тодорхой, зөв ажиллах баталгаа болно. Эсрэгээр нь захирагдах байдлыг зөрчих нь эсрэг үр дүнд хүргэж болзошгүй.
Албан ёсны харьяалал
Хэрэв бид жижиг байгууллага гэж үзвэл нэг даргад хангалттай байж магадгүй. Гэхдээ өргөтгөлийн хамтболовсон хүчин нэмэгдэж, доод түвшний менежерүүдтэй бүтцийн нэгжүүдийг бий болгох шаардлагатай байна. Эндээс л албан ёсны захирагдах гэсэн ойлголт гарч ирдэг.
Энэ нь доод бүтэц нь нэг шат ахисан бүтэцтэй хариуцлага тооцож, хариуцах тогтолцоог бий болгодог.
Удирдлагын түвшин шатлалын дээд ба доод шатны хооронд байх тусам ажил дээрээ захирагдах байдал нь илүү чухал байдаг. Зарим байгууллагад ийм шат нь хэдэн арван шат дамжлагатай байж болох бөгөөд дээд удирдлага болон жирийн ажилчдын хоорондын зөрүү их байдаг тул үүнийг үр дүнтэй гэж нэрлэх боломжгүй юм.
Сүүлийн үед шаталсан шатны уртыг багасгах хандлага ажиглагдаж байгаа нь аж ахуйн нэгжийн жирийн гишүүдийн ажил, менежментийн үйл явцад илүү бүрэн оролцоход хүргэдэг (үйлдвэрлэлийн ардчилал).
Үзсэн тоо
Аж ахуйн нэгжүүд дүрмээр бол харъяа нарийн төвөгтэй бүтэцтэй байдаг тул харьяалал нь үүнийг харгалзан үздэг бөгөөд босоо болон хэвтээ гэсэн хоёр чиглэлд тогтдог.
Захиалах төрлүүд нь дараах байдлаар тодорхойлогддог:
- Босоо. Дээд болон доод албан тушаалтнуудын хоорондын (дээрээс доош) болон доод түвшний ажилтнууд болон удирдлагын (доош дээш) хоорондын харилцааны дүрмийг тогтооно. Ийм захирагдах нь ажилтны зүгээс байгууллагын дарга эсвэл бүтцийн тушаалыг заавал дагаж мөрдөхийг хэлнэ.нэгж, зөв хандлага, зай барих. Танил эсвэл танил харилцаа, даргын тухай хошигнол, харилцааны ангилсан өнгө аясыг хүлээн зөвшөөрөх боломжгүй гэж үздэг. Менежерийн хувьд дотоод мэдрэмж, асуудлаа доод албан тушаалтнуудтайгаа хуваалцахгүй байх, хайхрамжгүй ажилчдыг сахилга батгүй, гүйцэтгэлийн дутагдлыг уучлах ёсгүй, гэхдээ харилцаандаа үл тоомсорлох, бардам зан, дарангуйлал үзүүлэх нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй.
- Хэвтээ. Нэг бүтцэд ажиллаж байгаа хамт олон, мөн адил түвшний менежерүүдийн хоорондын харилцааны тогтолцоог бий болгодог. Эдгээр харилцаанд эрх тэгш, түншлэлийн хамтын ажиллагааг зөвшөөрдөг бөгөөд энэ нь хамт олны дунд сайн санаа, үүрэг хариуцлага, ажлын ачааллыг тэгш хуваарилах явдал юм.
Харилцааг юу зохицуулдаг вэ
Хэрэв компанид харилцаа тогтоодог дүрэм журам байхгүй бол энэ нь ажлын урсгалд төөрөгдөл авчирдаг тул ач холбогдлыг үнэлж баршгүй тушаалын хэлхээ нь энэ салбарт эмх цэгцтэй байдаг. Жирийн ажилтан, хэлтсийн дарга бүр хэн хэнд тайлагнаж, хамт ажиллагсдынхаа хэнтэй нь холбогдож, ямар асуудлаар, хэн хэнд захирагдаж байгааг мэддэг байх ёстой.
Захиргааны ажлыг тухайн компаниас гаргасан заавар, тушаал, байгууллагын дүрмээр зохицуулна. Дараах баримт бичгүүдийг мөн шаталсан үйлчилгээний харилцааг тодорхойлоход ашигладаг:
- хөдөлмөрийн дотоод журам;
- ажлын тодорхойлолт;
- хөдөлмөрийн гэрээажилтан ба ажил олгогч;
- хамтын гэрээ.
Зарим бүтцэд, жишээлбэл, армид харъяаллыг ялгах тэмдэг - дүрэмт хувцас, мөрний оосороор тогтоодог. Жижиг байгууллагуудад захирагдах байдлыг зөвхөн удирдагчийн эрх мэдлээр дэмждэг.
Багийн шинэ гишүүдийг компанийн дүрэмтэй танилцуулах нь тэдний үүрэг, эрх мэдлийг хэлэлцэх үед ажилд ороход шууд явагддаг.
Зөрчил, алдаа гэж юуг тооцох вэ
Хэрэв дүрэм байдаг бол түүнийг зөрчсөн гэж үзэх зүйл байх ёстой.
Хариуцлагын тухайд дараах үйлдлийг зөрчсөн гэж үзнэ:
- Удирдлага дахь авторитаризм - ажилчдын санаачилгыг дарангуйлж, зааварчилгааг сохроор, бодлогогүй дагаж мөрдөхийг албаддаг. Ажилтнууд шийдвэр гаргах хариуцлага хүлээхээ больсон.
- Танил ба танил байдал - дарга болон доод албан тушаалтны хоорондын зааг ялгааг бүдгэрүүлж, бусад ажилчдад үл хүндэтгэх хандлага, хоосон хонох, ажил үүргээ үндэслэлгүйгээр шилжүүлэхэд хүргэдэг.
- Менежер бүр зөвхөн өөрийн хэлтэс, хариуцсан ажил, эрх мэдлийн хүрээнд шийдвэр гаргах, шийтгэл оногдуулах, жирийн ажилчдад үүрэг даалгавар өгөх эрхтэй. Шууд ахлагчийг тойрч гарах асуудлыг шийдвэрлэх нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй бөгөөд энэ нь зөрчилд хүргэж, эрх мэдлийг алдагдуулж болзошгүй юм.
Дахин захирагдахгүй байх нь сахилга бат алдагдах, үйл ажиллагааны уялдаа холбоогүй байдал, зөрчилдөөн, хөдөлмөрийн дүрэм зөрчихөд хүргэдэг.аж ахуйн нэгжүүд, удирдлагын шийдвэрийг хэрэгжүүлэхгүй байх.
Хуулийн эх сурвалжийг захирах
Хууль зүйн эх сурвалжид ийм ойлголт байдаг. Тэдгээрийн нэг дэх нь эрх зүйн дээд эрх, эрх зүйн хүчний хувьд бүхэлдээ эрх зүйн тогтолцооны үндсийг илэрхийлсэн Үндсэн хууль юм. Энэ нь ерөнхий дүрмүүдийг агуулж, дараа нь бусад хуулийн салбаруудаар нарийвчлан гаргасан болно.
Доорх бусад хууль эрх зүйн актууд байна:
- холбооны хууль - нийгмийн стратегийн чиглэлийг зохицуулдаг;
- Ерөнхийлөгчийн зарлиг - норматив болон хувь хүний эрх зүйн байж болно;
- Засгийн газрын тогтоолууд - өмнөх актуудтай зөрчилдсөн тохиолдолд хүчингүй болгож болно;
- холбооны гүйцэтгэх байгууллагын актууд - заавар, журам, дүрэм, заавар.
Хуульд захирагдах байдал нь актуудын эрх зүйн хүчинд тулгуурлан шаталсан захирагдах байдлыг хүндэтгэсэн норматив эрх зүйн актуудын тогтолцоог бий болгодог.
Нийгмийн гишүүн, иргэний эрх чөлөө, эрх, үүргийг хөндсөн гүйцэтгэх эрх бүхий байгууллагын актыг Хууль зүйн яаманд бүртгүүлэх ёстой.
Холбооны субъектуудаас гаргасан зохицуулалтын эрх зүйн актууд нь дотоод асуудлыг бие даан зохицуулах эрхтэй боловч одоогийн холбооны хууль тогтоомжтой зөрчилдөж болохгүй.
Хуулийн шатлалын хамгийн доод түвшинг ашгийн бус болон арилжааны байгууллагын актууд эзэлдэг - дүрэм журам, дүрэм, дотоод журам, дүрэм журам гэх мэт. Эдгээр нь эдгээр аж ахуйн нэгжийн хүрээнд орон нутгийн гүйцэтгэлд зориулагдсан.
