Орчин үеийн эдийн засгийн үйл явц динамикаар хөгжиж, үйлдвэрлэл, хяналтын илүү төвөгтэй журам бий болж байгаа нөхцөлд тэдгээрийг сайжруулах хамгийн чухал арга замуудын нэг бол янз бүрийн алдагдлыг оновчтой болгох аргуудыг нэвтрүүлэх явдал юм. Юуны өмнө энэ нь түр зуурын, санхүү, технологи, эрчим хүч болон бусад аж ахуйн нэгжүүдийн нөөцөд хамаатай.
Үйл ажиллагааны онцлог
Практикт тодорхой дээд хязгаар байдаг бөгөөд энэ нь системийн (байгууллага, аж ахуйн нэгж) технологийн болон зохион байгуулалтын хөгжлийн түвшинтэй холбоотой байдаг. Жижиг оёдлын цехээс үйлдвэрлэлийн бүрэн автоматжуулалтыг янз бүрийн шалгуурын дагуу, тэр дундаа эдийн засгийн шалгуураар шаардах нь зохисгүй гэдэг нь ойлгомжтой. Гэсэн хэдий ч, системийн хэмжээнээс үл хамааран байгаа нөөцийг хамгийн их, оновчтой ашиглахыг хамгийн бага алдагдалтай хангах шаардлагатай бөгөөд энэ нь аливаа байгууллага, үйл ажиллагаанд үнэн юм.
Энэ тохиолдолд туранхай буюу "туранхай" үйлдвэрлэлийг бий болгох онол дээр суурилсан дэвшилтэт үйл явцын менежментийн арга техникийг ашиглах шаардлагатай болно. Үүнд 5S болон TPM систем, утгын урсгалын зураглал, SMED гэх мэт орно.
Инновацийн зорилго
Lean ("туран") үйлдвэрлэл нь үйл ажиллагааг зохион байгуулах тусгай арга барилын систем бөгөөд систем дэх янз бүрийн алдагдлыг арилгах гол зорилгоо гэж үздэг. Механизм нь маш энгийн: хэрэглэгчдэд үнэ цэнэ нэмдэггүй бүх зүйлийг илүүдэл (хог хаягдал) гэж ангилж, системээс хасах хэрэгтэй. Тэдний тодорхойлолт нь аргын үр нөлөөнд шууд нөлөөлөх тул "алдагдал" гэсэн ойлголт нь тулгын чулуу болох нь тодорхой юм. Энэ тохиолдолд мэргэжилтнүүдийнхээ үнэ цэнийн урсгалыг зураглаж сурах нь үйлчилгээний зах зээлд чухал давуу тал болно
Хохирлын төрөл
"Үйлдвэрлэлийн логистикийн үндсэн ойлголтуудын нэг нь "Хямдралгүй үйлдвэрлэл" юм. Хэдийгээр алдагдлыг тодорхойлох хэд хэдэн янзын арга байдаг ч бид хамгийн түгээмэл төрлүүдийг ялгах болно:
- Хүлээлтийн хугацаа - аливаа үйл ажиллагааны сул зогсолт нь эцсийн бүтээгдэхүүний үнэ цэнийг бууруулдаг. Удирдлагаас материал, тоног төхөөрөмжийн засвар, мэдээлэл эсвэл заавар хүлээх нь үйл явцыг удаашруулж, түүнийг хэрэгжүүлэх зардлыг нэмэгдүүлдэг.
- Шаардлагагүй үйлдлүүд (шаардлагагүй бүтээгдэхүүн боловсруулах) - шаардлагагүй технологийн үйл ажиллагаа, төслийн үе шат, бүх зүйлстандарт журмаар хангагдсан боловч хэрэглэгчийн итгэлийг алдалгүйгээр тэгшлэх боломжтой.
- Ажилчдын шаардлагагүй хөдөлгөөн - багаж хэрэгсэл хайх, ажлын байрны буруу зохион байгуулалтаас шалтгаалсан зохисгүй хөдөлгөөн гэх мэт.
- Шаардлагагүй материалын шилжилт - бараа материалын тогтолцооны зохион байгуулалт муу, тээвэр логистик, логистикийн аутсорсингийн дэвшилтэт механизм дутмаг.
- Илүүдэл бараа материал - Илүүдэл бараа материалд их хэмжээний зардал гаргасны үр дүнд байгууллагын эргэлтийн хөрөнгийг зангидах.
- Технологийн хаягдал - хуучирсан өгөгдөл боловсруулах систем, технологийн процесс, боловсруулах зам.
- Хэт үйлдвэрлэлийн алдагдал - илүү их хэмжээний бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх нь түүнийг хадгалах, тээвэрлэх, дараа нь борлуулах зардлыг нэмэгдүүлэхэд хүргэдэг.
- Оюуны алдагдал - ажилчид, ажилчдын санаачлагыг дэмжих механизм дутмаг, оновчтой саналын тогтолцоо сул, ажилд бүтээлч хандлагыг дарангуйлсан.
Системийн хог хаягдлыг арилгах, төслийн гүйцэтгэлийг оновчтой болгох хамгийн түгээмэл аргуудын нэг бол үнэ цэнийн урсгалын зураглал юм. Хямдралтай үйлдвэрлэл нь хүрээлэн буй орчны өөрчлөлтөд уян хатан хариу үйлдэл үзүүлэх дасан зохицох системийг бий болгох боломжийг танд олгоно.
Value Stream
Үнэ цэнийн урсгал гэдэг нь зорилгодоо хүрэхийн тулд бүтээгдэхүүн дээр хийгдсэн бүх үйлдлийн (үйл ажиллагааны) багц юм.шаардлагатай төлөв эсвэл шаардлагатай шинж чанарыг олж авах. Үйлдлүүдийг хоёр бүлэгт хуваадаг:
- бүтээгдэхүүний үнэ цэнийг бий болгох (үнэ нэмэх);
- бүтээгдэхүүнд үнэ нэмдэггүй.
Танилцуулсан зургаас харахад бүтээгдэхүүний технологийн өөрчлөлтийн үе шатууд (цэнхэр өнгө) бүтээгдэхүүний үнэ цэнийг нэмэгдүүлж, туслах үйл ажиллагааны үе шатууд - бэлтгэх, тээвэрлэх, хадгалах - (ягаан өнгөтэй) - эсрэгээр, шаардлагагүй цаг алдагдлаас болж бүтээгдэхүүний үнэ цэнийг бууруул.
Зураглалын процесс
Газрын зургийн аргын үндэс нь бүтээгдэхүүн (төслийн хэрэгжилт) бий болгох үйл явцыг цаг хугацаанд нь харуулсан тусгай график алгоритм боловсруулах явдал юм. Энэ алгоритмыг утгын урсгалын зураг гэж нэрлэдэг бөгөөд энэ нь тодорхой багц тэмдэгтүүд (тэмдэг, тэмдэгтүүд) дээр суурилсан график загвар юм.
Картын гол давуу тал:
- цогц харааны ойлголттой болох янз бүрийн нэмэлт процессуудыг харгалзан явагдаж байгаа үйл явцын график загварыг олж авах (даалгавар бол үйл явдлын ерөнхий урсгалыг харах явдал юм);
- төслийн бүх үе шатанд янз бүрийн төрлийн алдагдлыг илрүүлэх чадвар;
- бүх төрлийн зардлыг багасгахын тулд гарсан загварыг параметрийн оновчтой болгох боломж;
- алгоритмын янз бүрийн үзүүлэлтүүдтэй ажиллах бөгөөд энэ нь бодит үйл явцыг сайжруулахад тусгагдах болно.
Стандарт график дээр үндэслэн үнэ цэнийн урсгалын зураглал үүсгэх батэмдэг - тэгш өнцөгт ба гурвалжин блок, чиглэлтэй, шаталсан сум болон бусад дүрс. Энэ нь судалж буй үйл явцын үе шатуудыг бүх мэргэжилтнүүдийн нэг хэлээр бүртгэх боломжийг олгодог. Үүний зэрэгцээ, тэмдэглэгээг материаллаг эсвэл мэдээллийн шинж чанартай гэж үзэж буй урсгалаас хамааран ялгахыг зөвлөж байна.
Төлбөргүй үнэ цэнийн урсгалын зураглал нь шаардлагагүй зүйлс хуримтлагддаг бүх газрыг тодорхойлох боломжийг танд олгоно.
Барилгын дүрэм
Утгын урсгалын зураглал нь өгөгдсөн параметрүүдээр шаардлагатай төслийн загварыг хурдан бүтээх хэд хэдэн энгийн алхмуудыг агуулдаг. Жишээ нь:
- Үйл явцын өнөөгийн байдлын найдвартай дүр зургийг олж авахын тулд материал, мэдээллийн урсгалд дүн шинжилгээ хийнэ.
- Алдагдлын далд шалтгааныг олж мэдэхийн тулд урагш болон урвуу чиглэлийн урсгалыг туулаарай.
- Ямар ч тохиолдолд бусад мэргэжилтний үр дүн, стандарт утгуудад найдахгүйгээр өөрөө цаг хэмжээрэй.
- Боломжтой бол өөрийн гараар газрын зураг үүсгэснээр бусад хүмүүсийн алдаа болон загвар шийдлээс зайлсхийх боломжтой болно.
- Операторын үйлдэл эсвэл тоног төхөөрөмжид бус бүтээгдэхүүндээ анхаарлаа төвлөрүүл.
- Газрын зургийг харандаа эсвэл тэмдэглэгээ ашиглан гараар бүтээ.
- Ойлголтыг сайжруулахын тулд өнгө ашиглан үйл явцын элементүүдийг дүрслэн харуулах.
Утгын урсгалын зураглалын жишээ
Аливаа байгууллагын үйл ажиллагаанд хамаарах баримт бичгийн менежментийн чиглэлээр урсгалын зураглал үүсгэх жишээг авч үзье.
Хамгийн гол ажил бол хамгийн сайн ханган нийлүүлэгчийг сонгох явдал юм. Шийдвэрлэх стандарт үйл явц нь дараах байдалтай байна: ханган нийлүүлэгчийг сонгох (12 хоног) - гэрээний текстийг хэрэгжүүлэх (3 хоног) - үйл ажиллагааны үйлчилгээг зохицуулах (18 хоног) - эрх бүхий этгээдийн виз (3 өдөр) - гэрээ байгуулах. толгойн тамга (1 өдөр) - эсрэг талын гарын үсэг авах (7 хоног) - эрх бүхий байгууллагад бүртгүүлэх (3 хоног).
Нийтдээ бид шаардлагатай гэрээг авахад шаардагдах хугацааг авдаг - 48 хоног. Шинжилгээний үр дүнд шийдвэр гаргах схемийн гацаа илэрсэн.
Газрын зургийн шинжилгээний дараах үндсэн өөрчлөлт:
- Баримт бичгийн зарим хэсгийн гарын үсгийг хэлтсийн дарга нарт шилжүүлэх тухай тушаал гаргасан (Захиргааны аппаратын ачааллыг бууруулж, зөвшөөрлийн тоог мэдэгдэхүйц бууруулсан).
- Бүх үйлчилгээнд ижил шаардлагыг боловсруулсан (гэрээний баримт бичигт тавигдах шаардлагын талаархи нийтлэг ойлголт, гүйцэтгэгчдийн алдааны тоо буурсан).
- Баримт бичгийн шинжилгээний төгсгөлийн зарчмыг янз бүрийн үйлчилгээний мэргэжилтнүүдийн нэгдсэн бүлгийг бий болгосноор хэрэгжүүлсэн.
- Ашигласан шинэ гэрээний загвар.
- Баримт бичгийг цахим системээр боловсруулах механизмыг оновчтой болгосон.
- Үе шат дамжсан баримт бичгийн чанарыг хянах цахим системийг боловсруулсан.
Үндсэн үр дүнүнэ цэнийн урсгалын зураглал нь гэрээний баримт бичгийг авах, үүнд хэлтсийн үйлчилгээнд зөвшөөрөл олгох хугацааг 2 дахин багасгасан.
Дүгнэлт
Сүүлийн үед үнэ цэнийн урсгалын зураглал (VSM, Value Stream Mapping) нь янз бүрийн байгууллагуудын ажлыг оновчтой болгох маш түгээмэл арга болж байна. Энэ нь түүний энгийн, хүртээмжтэй, хамгийн бага зардалтай, үр дүнтэй нөлөө нь цаг хугацааны явцад хуримтлагддагтай холбоотой юм. Энэхүү үйлдвэрлэлийн логистикийн үндсэн аргачлалыг амжилттай хэрэгжүүлсэн олон жишээ бий: Ростек корпораци, Трансмашхолдинг, Оросын төмөр зам гэх мэт аж ахуйн нэгжүүд Сүүлийн үед эмнэлгийн байгууллагуудад холбооны түвшинд хэмнэлттэй үйлдвэрлэлийн тогтолцоо бий болсон. Тодруулбал, поликлиникүүдэд үнэ цэнийн урсгалын зураглал хийх саналтай байна.
Таны харж байгаагаар авч үзсэн аргын бүрэн боломж дөнгөж илчлэгдэж байна.
