Байгууллагыг зөв удирдахын тулд маш олон статистик үзүүлэлтийг мэддэг байх хэрэгтэй. Мянга мянган утгагүй үг, сэтгэл хөдлөлийн ятгалга, ятгалын оронд менежер нь ажил хэргийн байдал, ажилтнуудын ажлыг бодитойгоор тусгасан тоонуудыг харж болно. Үр ашиг гэдэг нь юуны түрүүнд статистик үзүүлэлт юм. Энэ нийтлэлд бид үүнийг хэрхэн зөв, хурдан хэмжих талаар ярих болно.
Энэ үзүүлэлтийн үндсэн бүрэлдэхүүн хэсгүүд нь аливаа байгууллагын түвшинд үйл явцын үр нөлөөг тодорхойлох боломжийг олгодог. Тэдгээрийг зөвхөн компани болон түүний хэлтсийн ажлыг үнэлэхэд төдийгүй бие даасан ажилчдын ажлыг үнэлэхэд ашиглаж болно. KPI (Key-Pi-ay) систем нь үр ашгийг өндөр нарийвчлалтайгаар үнэлэх боломжийг танд олгоно. Энэ нь шийдвэр гаргах, дараагийн даалгавруудыг тохируулахад цаг хугацаа хэмнэх болно. KPI нь танд чадварлаг цалин хөлсний системийг сайжруулах, бий болгох боломжийг олгодог.
KPI нь англи хэлнээс "Гүйцэтгэлийн гол үзүүлэлт" гэж орчуулагддаг. Учир ньИйм шалгуур үзүүлэлтийн тогтолцоог бүрдүүлэхдээ хэд хэдэн шаардлагыг хангасан байх ёстой. Нэгдүгээрт, үзүүлэлт бүрийг тодорхой бөгөөд ойлгомжтой тайлбарлах ёстой бөгөөд бусад үзүүлэлтүүдтэй давхцахгүй байх ёстой. Хоёрдугаарт, аливаа стандарт, үзүүлэлтийг төлөвлөсөн хугацаанд хэрэгжүүлэх боломжтой байх; өөрөөр хэлбэл
дээр оролдох шаардлагагүй
өөрөө Икарын үүрэг гүйцэтгэсэн тул бодит байдлыг ухамсартайгаар үнэлэх шаардлагатай байна. Гуравдугаарт, шалгуур үзүүлэлт нь тодорхой зохион байгуулалтын нэгж, үйл явцыг тусгасан байх ёстой. Дөрөвдүгээрт, шалгуур үзүүлэлт нь үнэлгээнд хамрагдсан хүмүүсийн хүрээнд байх ёстой. Тавдугаарт, шалгуур үзүүлэлтүүд нь бүхэл бүтэн компанийн үйл ажиллагааг тусгаж болно, өөрөөр хэлбэл тэдгээр нь ерөнхий эсвэл хувийн байж болно, бие даасан хэлтсийн ажлыг тусгаж болно. Сүүлчийн тохиолдолд гүйцэтгэлийг үнэн зөв хэмжихийн тулд эдгээр нэгжийн зорилгыг тусгасан болно. Энэхүү энгийн шаардлагын жагсаалт нь таныг хамгийн нийтлэг алдаанаас зайлсхийж, байгууллагынхаа үр дүнг нэмэгдүүлэхэд тусална.
Ажилтны үр дүнтэй байдалд юуны өмнө өгсөн үүрэг даалгаврыг биелүүлэхэд оролцох хүсэл эрмэлзэл нөлөөлдөг. Ажилтны оролцоог чадварлаг материаллаг бус урам зоригоор эсвэл мөнгөн урамшууллын тусламжтайгаар хийж болно. Тиймээс бид KPI системийг цалин хөлс бүрдүүлэхэд хэрхэн ашиглах талаар товч тайлбарлах болно. Та хамгийн эхэнд
дээр ажилладаг түвшний шатлалыг бий болгох хэрэгтэй.
тодорхой төсөл. Жишээлбэл, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг бий болгохдоо нэгдүгээрт гүйцэтгэх захирал, хоёрдугаарт удирдлага,гуравдугаарт - жирийн ажилчид. Дараа нь та шалгуур үзүүлэлтийн тооцоог тодорхойлох хэрэгтэй. Дүрмээр бол энэ нь байгууллагын ашгийг зардлын тоонд хуваах замаар хийгддэг. Мөн эцсийн төсөл хэрхэн хэрэгжиж байгаагаас хамаарч үнэлгээ, урамшууллын тогтолцоог гаргах шаардлагатай. Жишээлбэл, гүйцэтгэсэн ажлын 30% нь урамшууллын хуримтлалгүй "бага оноо" гэж үнэлэгдэж болно. Хэрэв ажил 120% -иар хийгдсэн бол үүний дагуу өндөр оноо авна. Үнэлгээнээс хамааран тогтоосон түвшнээс дээш ажилтан бүрт урамшуулал олгоно.
Үр ашиг бол статистик үзүүлэлт гэдгийг битгий мартаарай, тиймээс та эдийн засаг, статистик, математикийн ном зохиолуудыг судлах хэрэгтэй.
