Орчин үеийн нийгмийг улам бүр мэдээллийн нийгэм гэж нэрлэх болсон. Үнэхээр бид янз бүрийн мэдээлэл, мэдээний эх сурвалжаас улам бүр хамааралтай болж байна. Эдгээр нь бидний амьдралын хэв маяг, зуршил, харилцаанд нөлөөлдөг. Мөн энэ нөлөө улам бүр нэмэгдэж байна. Орчин үеийн хүн өөрийн болон бусдын мэдээллийн хэрэгцээг хангахын тулд илүү их нөөцийг (мөнгө, цаг хугацаа, эрчим хүч) зарцуулдаг. Төрөл бүрийн мэдээлэлд хандах хандлага нь үе үеийн ялгааны тулгын чулуу болдог. Мэдээллийн хэрэгцээ гэж юу болох, тэдгээр нь юу болох, хэрхэн сэтгэл ханамжтай байгаа талаар ярилцъя.
Хэрэгцээний тухай ойлголт
Хүн байнга ямар нэг зүйл хэрэгтэй байдаг. Хомсдох мэдрэмжийг үргэлж таагүй мэдрэмж гэж ойлгодог. Ямар ч тохиолдолд хоол тэжээлийн дутагдал эсвэл бусдын зөвшөөрлөөс үл хамааран хэрэгцээ нь таны даван туулахыг хүсч буй таагүй мэдрэмжийг төрүүлдэг. Аливаа зүйл дутагдах мэдрэмж хүчтэй байх тусам хүн үүнээс гарах арга замыг хурдан олох болно. Үүнээс салах. Энэ дутагдлыг хэрэгцээ гэж нэрлэдэг. Бидний физиологи нь амьдралыг дэмжих системийг удирдаж, хэрэгцээ шаардлагаар дамжуулан бие махбодид "хүргэх" шаардлагатай хоол хүнс, ус, мэдээлэл зэргийг дохио өгдөг. Хэрэгцээний төлөв нь зарим системийн үйл ажиллагааны өөрчлөлтийн талаар хүнийг мэдээлдэг бөгөөд энэ нь аливаа үйлдлийг гүйцэтгэхэд хүргэдэг. Хэрэгцээ, хэрэгцээ нь хүний зан үйлийг хөдөлгөх гол хүчин зүйл юм. Эдгээр нь бидний амжилтад тайвшрахыг зөвшөөрдөггүй бөгөөд бүх амьд амьтны хөгжлийн үндэс суурь болдог. Хэрэгцээ нь хэрэгцээтэй адил биш гэдгийг ойлгох ёстой. Хүн ямар нэг зүйлийн хэрэгцээг ухамсарлаж байж л хэрэгцээ гарч ирдэг. Хэрэгцээ нь үргэлж объектив үндэслэлтэй байдаг бол хэрэгцээ нь субъектив байдаг.
Хүнд тав тухгүй байдлаас ангижрах сонголтууд байдаг, тэр хэрэгцээгээ чухал ач холбогдолтой шатлалаар бий болгодог бөгөөд энд хувийн онцлог шинж чанарууд гарч ирдэг. Үүнтэй холбогдуулан хэрэгцээг бий болгох үйл явцыг удирдах боломжтой. Нийгэм нь хүлээн зөвшөөрөгдсөн, хүсээгүй хүслийг хориглодог. Тиймээс саяхныг хүртэл хүмүүс улаан буудайн талхаар өлсгөлөнгөө дарахаас буцдаггүй байв. Гэвч өнөөдөр түргэн нүүрс усыг гутаан доромжлох асар том суртал ухуулгын ажил хийгдэж байгаа энэ үед бид ихэвчлэн цагаан биш, хар эсвэл үр тарианы талхны хэрэгцээг арилгахыг сонгодог. Орчин үеийн нийгэмд энэ зан үйлийн менежментийг ихэвчлэн мэдээллийн хэрэгцээ шаардлагаар гүйцэтгэдэг. Хүн өөрийн хүслийг хэрхэн хамгийн сайн хангах талаар мэдээлэл авдаг.
Хэрэгцээний төрөл
Хэрэгцээ их байгаа учраасолон янз байдаг тул тэдгээрийг ангилах хэд хэдэн хандлага байдаг. Хамгийн анхаарал татахуйц нь дараахь зүйл юм. Эхний тохиолдолд хэрэгцээг биологийн, нийгмийн, идеал гэсэн гурван том бүлэгт хуваадаг. Хүний биологи нь олон хэрэгцээтэй холбоотой байдаг: түүнд хоол хүнс, ус, унтах, нөхөн үржихүй, аюулгүй байдал хэрэгтэй. Ингэхгүйгээр хүний амь нас маш их эрсдэлтэй тул эхний ээлжинд физиологийн хэрэгцээгээ хангадаг. Хэдийгээр хүний зан чанарын онцлог нь тухайн хүн аль хэрэгцээг нь эхлээд арилгахыг сонгох эрх чөлөөтэй байдаг. Төлөвшсөн хүн сүнслэг хэрэгцээний нэрээр биологийн ач холбогдол бүхий зүйлийг үгүйсгэж чадна гэдгийг бид мэднэ. Жишээлбэл, Ленинградын бүслэгдсэн дайны үед хүмүүс өлсгөлөнгийн аймшигт зовлонг амссан ч стратегийн үр тарианы нөөцөө хадгалж байсан.
Нийгмийн хэрэгцээ нь нийгэмд оршин тогтнохтой холбоотой бөгөөд үүнд бүлэгт харьяалагдах, хүлээн зөвшөөрөх, өөрийгөө батлах, манлайлах, хүндлэх, хайрлах, энхрийлэх гэх мэт орно.
Гурав дахь бүлэгт өөрийгөө ухамсарлах, өөрийгөө хүндлэх, гоо зүйн болон танин мэдэхүйн хэрэгцээ, амьдралын утга учир зэрэг дээд зэрэглэлийн хэрэгцээ гэж нэрлэгддэг. А. Маслоугийн хэлснээр эдгээр хүсэл эрмэлзэл нь пирамидын оройд байдаг бөгөөд эхний болон хоёрдугаар түвшний хэрэгцээг ерөнхийд нь арилгасны дараа сэтгэл хангалуун байдаг. Хэдийгээр хүн ямар ч схемээс илүү төвөгтэй байдаг ч зарим тохиолдолд биологийг идеалын төлөө золиослох чадвартай байдаг. Үнэн хэрэгтээ энэ нь тэр амьтнаас ялгаатай юм. Төрөл бүрийн хэрэгцээг хангахын тулд хүн төрөл бүрийн мэдээлэл хэрэгтэй. Мэдээллийг хэрэгсэл болгон ашиглаххэрэгцээгээ хангах нь аливаа зүйлийг хийх хүний өвөрмөц арга юм.
Хоёр дахь арга нь ямар нэг зүйлийг хадгалах, өсөхөд шаардлагатай хэрэгцээг гэж хуваадаг.
Мэдээллийн ойлголт
Бидний эргэн тойрон дахь ертөнц бүхэлдээ мэдээллийн том сан юм. Түүний хязгааргүй олон янз байдал нь энэхүү үзэл баримтлалын тодорхойлолтыг боловсруулахад төвөгтэй байдалд хүргэдэг. Хамгийн ерөнхий утгаараа мэдээлэл гэдэг нь эргэн тойрон дахь бодит байдлын талаархи янз бүрийн дүрслэлийн янз бүрийн мэдээлэл гэж ойлгогддог. Энэ мэдээлэл нь хадгалах, боловсруулах, хуулбарлах, дамжуулах, боловсруулах, ашиглах объект юм. "Мэдээлэл" гэсэн нэр томъёог үйл ажиллагааны олон салбарт ашигладаг: харилцааны онол, кибернетик, компьютерийн шинжлэх ухаан, ном зүй болон бусад. Аль ч тохиолдолд уг ойлголт нэмэлт утгаараа дүүрэн байдаг.
Онцгой мэдээлэл гэвэл янз бүрийн хэлбэрээр танилцуулах боломжтой. Үүнд текст, диаграмм, зураг, радио долгион, дууны болон гэрлийн дохио, дохио зангаа, нүүрний хувирал, энерги, мэдрэлийн импульс, үнэр, амт, хромосом зэрэг орно. Мөн эдгээр нь мэдээллийн оршин тогтнохын зөвхөн нээгдсэн хэлбэрүүд юм. Ирээдүйд нэмэлт мэдээлэл гарч ирэхэд түүний шинэ хэлбэрүүд олдоно гэж эрдэмтэд зөвлөж байна.
Ийм олон янзын үзэгдлийн шинж чанарыг ихэвчлэн шинж чанарын тайлбараар дамжуулан өгдөг. Үүнд:
1. Бүрэн байдал. Энэ өмч нь ойлголттой холбоотой. Хэрэв зурваст оруулсан утгыг тайлж чадвал мэдээллийг бүрэн гүйцэд гэж үзнэ.
2. Найдвартай байдал. Мэдээлэл байх ёстойбодит, зохиомол бус, гуйвуулсан байдлыг тусгах.
3. Объектив байдал. Мэдээлэл нь түүнийг хүлээн авч буй хүнээс хамаарч утгыг нь өөрчилдөггүй.
4. Нарийвчлал. Мэдээлэл нь объект, үзэгдлийн бодит байдлыг тусгах ёстой.
5. Бэлэн байдал. Энэ нь хүлээн авагчийн ойлголтын түвшинтэй тохирч байх ёстой.
6. товчлол. Мэдээллийг аль болох товч, гэхдээ тодорхой байдлыг алдагдуулахгүйгээр дамжуулах ёстой.
Үнэ цэнэ, хамаарал гэх мэт бусад шинж чанарууд байдаг.
Мэдээллийн төрөл
Хамгийн ерөнхий хэлбэрээр мэдээллийг объектив ба субъектив гэсэн хоёр том бүлэгт хувааж болно. Эхний бүлэг нь бодит байдлын объектуудын мэдээлэл дамжуулах чадвартай холбоотой бөгөөд энэ нь субьектийн ойлголтоос хамааран өөрчлөгддөггүй. Хоёр дахь нь, эсрэгээр, хүлээн авагч эсвэл дамжуулагч хүнийхээ дагуу шинж чанараа өөрчилдөг. Жишээлбэл, усны химийн найрлагын талаарх мэдээлэл хэн ч хамаагүй өөрчлөгддөггүй. Харин намын үйл ажиллагааны талаарх албан ёсны мэдээлэл нь хэн хүлээж авахаас шалтгаалж утгыг нь өөрчилж болно.
Мөн мэдээллийг аналог болон дискрет гэж хувааж болно. Эхнийх нь мэдээллийн оршин тогтнох тасралтгүй хэлбэр юм. Жишээлбэл, хүний биеийн температур жилийн туршид, жилээс жилд тогтмол (эрүүл төлөвт) байдаг. Хоёрдахь төрөл нь эсрэгээр, тасалдал, мэдээллийн урсгалын түр зуурын динамиктай холбоотой байдаг. Жишээлбэл, ургацын статистик жил бүр өөрчлөгддөг.
Танилцуулгын хэлбэрийн дагуу онцлон тэмдэглэдэг заншилтайграфик, текст, визуал, аудио болон видео, тоон мэдээлэл.
Өргөн хүрээний хүмүүст хүртээмжтэй байх түвшингээс хамааран ерөнхий, хязгаарлагдмал хандалт, нууц мэдээллийг хуваарилдаг. Энэ цуврал нь мөн хадгалалтын хэлбэр байхгүй байгаа мэдээллийг агуулдаг: хүрэлцэх, органолептик, амт гэх мэт.
Мэдээллийн гарал үүслээр нь анхан шатны, биологийн болон нийгмийн мэдээллийг ялгадаг.
Зориулалтаар нь хувийн, бөөн, тусгай, өөрөөр хэлбэл хүмүүсийн тодорхой хүрээлэлд зориулан бүтээгдсэн гэж ангилж болно.
Тусламжийн мэдээллийг мөн тусдаа функциональ харагдац болгон тодруулсан.
Мэдээллийн хэрэгцээний тухай ойлголт
Ерөнхийдөө мэдээллийн хэрэгцээг хүрээлэн буй бодит байдлын талаархи мэдээллийн хэрэгцээ гэж ойлгодог бөгөөд энэ нь аливаа үйлдлийг гүйцэтгэхэд хэрэг болно. Хүүхэд байхаасаа л аливаа шийдвэр гаргахын тулд янз бүрийн мэдээлэл хэрэгтэй байдаг. Хүний хөгжлийн эхний үе шатанд бусад хүмүүс: гэр бүл, найз нөхөд, багш нараар хангадаг. Гэвч хүмүүст ердийн эх сурвалжаас (санах ой, ойр орчноос) авч чадахгүй мэдээлэл хэрэгтэй болж, улмаар мэдээллийн хомсдол нь шинэ хэрэгцээг ухамсарлахад хүргэдэг цаг үе ирдэг. Хүмүүс өөрт байгаа болон хэрэгцээтэй зүйлсийн хооронд үл нийцэх мэдрэмжийг мэдэрдэг бөгөөд энэ нь тэднийг эрэл хайгуулд түлхэж өгдөг. Мэдлэг, мунхгийн хоорондын ялгаанаас л шинжлэх ухааны мэдээллийн хэрэгцээ үүсдэг. Нэгэн цагт хүмүүс гайхаж байсанбүх зүйл хаанаас ирсэн. Хүсэлтийн хариуд домог зүй нь эхлээд тайлбарлах систем хэлбэрээр гарч ирсэн боловч аажмаар ертөнцийн талаарх илүү их мэдлэгтэй болж, шинэ асуултуудын хариуд шинжлэх ухаан, гүн ухаан гэх мэт зүйлс бий болсон.
"Мэдээллийн хэрэгцээ" гэсэн нэр томъёо 20-р зууны дунд үеэс л гарч ирсэн. Мэдээллийн системийн шинжлэх ухааны хүрээнд нэвтрүүлсэн. Гэхдээ энэ нь хүмүүст өмнө нь ийм хэрэгцээ байгаагүй гэсэн үг биш юм. Энэ нь танин мэдэхүйн үйл ажиллагааны зайлшгүй хэсэг бөгөөд тодорхой насанд илэрдэг. Хүүхэд бүр багадаа асуулт асууж, ертөнцийг сурч мэдсэн. Хайртай хүмүүсийн хариулт түүнд сэтгэл хангалуун байхаа болих тэр мөчид шинэ мэдлэг олж авах ухамсартай хэрэгцээ гарч ирдэг.
Мэдээллийн хэрэгцээний шинж чанарууд
Сэтгүүлч Роберт Тэйлор хэлэхдээ мэдээллийн хэрэгцээ нь хэд хэдэн онцлог шинж чанартай байдаг. Тэд танин мэдэхүйн үйл ажиллагаа, хэл яриатай үргэлж холбоотой байдаг. Эдгээр системээс гадна тэд оршин тогтнох боломжгүй. Эдгээр хэрэгцээний шинж чанарууд нь мэдээллийн шинж чанараас шууд хамаардаг. Хүмүүсийн амьдралд хэрэгтэй аливаа мэдээлэл найдвартай, бүрэн дүүрэн, үнэ цэнэтэй байх ёстой. Лавлагаа мэдээлэл хэрэгтэй хүмүүс өөрсдийн хэрэгцээг мэдэрдэг бөгөөд энэ нь анхны өмч юм - тэд субъектив шинж чанартай байдаг. Тэд бас уян хатан байдаг: хэрэв хүн хүлээн авсан мэдээллийн чанарыг үнэлэх үндсэн шалгуурыг хангаж байвал мэдээллийн эх сурвалжид тийм ч хатуу шаардлага тавьдаггүй. Тэрээр мэдээллийн хэрэгцээгээ хангах ямар ч боломжтой, тохиромжтой арга замыг хүлээн авахад бэлэн байна. Мөн эдгээр хэрэгцээ нь эргэлт буцалтгүй байдлаар тодорхойлогддог. Тэд гарч ирсний дараа тэдалга болно, гэхдээ зөвхөн нэмэгдэнэ. Хэрэв зарим нь хэрэгжсэн бол хүн эдгээр хэрэгцээгээ хангахаа хэсэг хугацаанд хойшлуулж чаддаг нь үнэн. Өөр нэг өмч бол боломжит сэтгэл ханамжгүй байдал юм. Мэдлэг хязгааргүй, объектын талаар шинэ зүйлийг сурч мэдсэнээр хүн нэмэлт мэдээлэл авах хэрэгцээг мэдэрч эхэлдэг бөгөөд энэ үйл явц нь төгсгөлгүй байдаг. Сүүлийн шинж чанар нь хэрэгцээг өдөөх функцтэй холбоотой юм. Мэдээллийн хэрэгцээ нь хүний аливаа төрлийн үйл ажиллагаанд үргэлж түлхэц болдог.
Ангилал
Хүмүүсийн нэмэлт мэдлэгийн хэрэгцээг ялгах хэд хэдэн арга байдаг. Уламжлал ёсоор мэдээллийн хэрэгцээний төрлийг үндсэн шинж чанараараа тодорхойлдог. Тэдгээрийг объектив ба субъектив гэж хуваадаг хандлага байдаг. Эхнийх нь хувийн хэрэгцээ, хүслээс гадуур байдаг бол хоёр дахь нь тэдгээрээс хамаардаг. Гэхдээ энэ арга нь буруу юм шиг санагддаг. Мэдээллийн хэрэгцээ нь үргэлж тухайн хүний хувийн туршлагын үр дүн байдаг тул объектив орчин түүнийг бий болгож чадахгүй. Хамтын, олон нийтийн болон хувь хүний мэдээлэл, мэдлэгийн хэрэгцээг тодорхойлох практик бий.
Олон нийтийн гэдэг нь нийгмийн хүсэлтийн нэгэн төрөл болж үүсдэг бөгөөд түүнд тодорхой бүлэг-субъект байдаггүй. Жишээлбэл, ийм хэрэгцээг хүрээлэн буй орчны байдал, улс орон, дэлхийн нөхцөл байдлын талаархи мэдлэгийн хэрэгцээ гэх мэтээр нэрлэж болно.
Хамтын бүлэг нь янз бүрийн шалгуурын дагуу нэгдсэн тодорхой зорилтот бүлэгт хамаардаг. Жишээлбэл, эмч нар шинэ өвчин, тахал, эмчилгээ гэх мэтийн талаар мэдэх шаардлагатай.
Хувь хүний хувьд практик үйл ажиллагааны үр дүнд бий болдог.
Мөн хүний мэдээллийн хэрэгцээг бодит ба боломжит, илэрхий ба далд, байнгын болон түр зуурын, мэргэжлийн болон мэргэжлийн бус гэх мэт тодорхойлох оролдлого байдаг. Зарим судлаачид хэрэгцээг мэдээллийн төрлөөр нь бүлэг болгон хуваахыг санал болгож байна: харааны, текст, арга зүйн гэх мэт. Тэдгээрийг тухайн сэдвийн мэргэжил, мэргэжлээр нь ангилах санал байдаг: шинжлэх ухаан, лавлагаа, боловсролын, анагаах ухаан, сурган хүмүүжүүлэх., гэх мэт
Органик, оюун санааны болон мэргэжлийн мэдээллийн хэрэгцээг ялгадаг харьцангуй түгээмэл ангилал байдаг. Эхнийх нь хүрээлэн буй орчны талаархи янз бүрийн мэдрэхүйн мэдээлэл юм. Хоёр дахь нь нийгмийн янз бүрийн мэдээллийн хэрэгцээ юм. Жишээлбэл, үүнд цуу ярианд анхаарал хандуулах, мэдээ сурах хэрэгцээ гэх мэт орно. Гурав дахь нь хүн мэргэжлийн үйл ажиллагаагаа явуулахад шаардлагатай мэдлэг юм. Ангилалуудын аль нь ч иж бүрэн бөгөөд бүрэн гүйцэд биш юм. Тиймээс энэ чиглэлийн эрэл хайгуул удаан үргэлжлэх болно.
Мэдээллийн хэрэгцээг хангах үйл явцын алхамууд
Мэдээллийн хэрэгцээг мэдэрсэн хүн харьцангуй ердийн зүйлд тохирох тодорхой үйлдлүүдийг хийдэг.алгоритм. Ерөнхийдөө мэдээллийн хэрэгцээг хангах үйл явцыг хэд хэдэн үе шатанд хуваадаг:
1. Сэдвийн илрэл. Боломжтой болон шаардлагатай мэдлэгийн хооронд зөрүү гарч ирснээр хүн таагүй мэдрэмжийг мэдэрч эхэлдэг.
2. Хэрэгцээний талаарх ойлголт. Субьект нь хариулт хайх асуултаа боловсруулж эхэлдэг. Мэдээллийн хүсэлт нь тодорхой, тодорхой байдлаар ялгаатай байж болно. Ихэвчлэн сул албан ёсны хүсэлтийг тухайн хүн хэрэгцээгээ амаар илэрхийлж чадахгүй тохиолдолд онцлон тэмдэглэдэг; ухамсартай, гэхдээ албан ёсны бус - энэ тохиолдолд хүн юу мэдэхийг хүсч байгаагаа ойлгодог, гэхдээ хүсэлтийг амаар илэрхийлэхэд тэрээр мэргэжилтний тусламж хэрэгтэй; тухайн хүн юу мэдэхийг хүсч байгаагаа тайлбарлаж болохуйц боловсруулсан асуулт.
3. Хайлтын програм. Хүн шаардлагатай мэдлэгийг "эзэмших" стратеги боловсруулж, мэдээллийн эх сурвалжийг тодорхойлдог.
4. хайлтын зан үйл. Хүн танин мэдэхүйн дутагдлаа арилгах хүртэл сонгосон мэдээллийн эх сурвалж руу, шаардлагатай бол хэд хэдэн рүү ханддаг.
Таны мэдээллийн хэрэгцээг хангах арга замууд
Орчин үеийн хүн шинээр гарч ирж буй мэдээллийн хомсдолыг олон талаар арилгаж чадна. Хүмүүс ямар нэг зүйлийг мэдэхийг хүссэн үедээ дагаж мөрддөг ойролцоогоор ерөнхий алгоритм байдаг. Эхний шат бол дотоод хайлт юм. Байгаа нөөц бололцоогоо түрүүлж ханддаг нь хүний мөн чанар. Нэгдүгээрт, тэр мэддэг зүйлээ санаж, харьцуулалт, зүйрлэл хийхийг хичээх болно. Хэрэв энэ эрэл хайгуул нь сэтгэл ханамжийн мэдрэмжийг авчрахгүй бол тэр хүн өөрт нь ханддаг"дотоод тойрог". Энэ нь хамаатан садан, хамтран ажиллагсад, танилуудаасаа асуудаг. Тэрээр тэднээс хүлээн авсан мэдээллийг өөрийн дотоод танин мэдэхүйн нөөцтэй харьцуулж, баталгаажуулдаг. Хэрэв энэ үе шат нь хүссэн үр дүнг өгөхгүй бол тухайн хүн гадны хайлт руу шилждэг. Энэ нь маш олон янз бөгөөд бараг хязгааргүй юм. Хүн зарим "банк"-д хадгалагдаж байгаа мэдээлэлд нэвтрэхийг оролдож байна. Өнөөдөр энэ үүргийг интернет улам бүр гүйцэтгэж байна. Саяхан нэг хүн номын санд очив. Эрх мэдэлтэй хүмүүс бол мэдээллийн гадаад эх сурвалж юм: мэргэжилтнүүд, мэргэжилтнүүд, туршлагатай хүмүүс. Тэдэнтэй биечлэн эсвэл янз бүрийн харилцааны хэрэгслээр холбогдож болно: Интернет, шуудан, утас. Нууц мэдээллийг тусгай сувгаар хайж болно: архив, хаалттай мэдээллийн сан. Мэдээллийн өөр нэг эх сурвалж бол хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл юм. Тэд ихэвчлэн нийгмийн боломжит мэдээллийн хэрэгцээг урьдчилан таамаглаж, хүмүүсийг мэдээллээр урьдчилан хангахыг хичээдэг. Жишээлбэл, аливаа мэдээ цаг агаарын урьдчилсан мэдээгүйгээр бүрэн дүүрэн байдаггүй. Учир нь хүмүүс энэ мэдээллийг байнга сонирхож байдаг. Зарим тохиолдолд боловсролын байгууллагууд мэдээллийн эх сурвалж болдог. Тэгэхээр тухайн хүн ямар нэгэн үйл ажиллагааны чиглэлээр мэдлэг дутмаг байвал курст явж шаардлагатай мэдлэгийг олж авах боломжтой.
Мэдээлэл хайж байна
Мэдээллийн автоматжуулсан систем бий болж, хайлтын системүүд бий болсноор "мэдээллийн хайлт" гэсэн нэр томъёо нь зарим талаараа шинэ утгатай болсон. Энэ нь урсгалд шаардлагатай мэдээллийг олох үйл явцыг хэлнэбүтэцгүй баримт бичиг. Энэ үйл ажиллагааг хайлтын систем гэж нэрлэгддэг тусгай программ гүйцэтгэдэг. Мэдээллээ хангахыг хүсч буй хэрэглэгч зөвхөн хүсэлтээ тодорхой томъёолоход л хангалттай бөгөөд хэрэв энэ нь World Wide Web дээр байгаа бол машин түүнд шаардлагатай мэдээллийг олох болно. Энэ үйл явцын алхамууд нь энгийн бөгөөд хүн бүрт адилхан:
- асуудлын талаархи мэдлэг, хүсэлтийг боловсруулах;
- найдвартай мэдээллийн эх сурвалжийг сонгох;
- олсон эх сурвалжаас шаардлагатай мэдээллийг гаргаж авах;
- мэдээлэл ашиглах, хайлтын үр дүнг үнэлэх.
Интернет хэрэглэгч өөр өөр төрлийн хайлт ашиглах боломжтой. Хаягжуулах нь мэдээллийн эх сурвалжийн яг хаягийг (жишээлбэл, сайтын имэйл хаяг) мэдэх явдал юм. Семаль хайлт нь бичиг баримтыг хаяг, хуудасны нэрээр бус агуулгаар нь хайх боломжийг олгодог. Машин нь түлхүүр үгсийг хайж, хайлтын асуулгад хамгийн их тохирох хуудсыг буцаана. Баримт бичгийн хайлт нь номын сан, архивын каталог зэрэг тусгай системд зориулагдсан байдаг.
Орчин үеийн хүний мэдээллийн хэрэгцээ
Өнөөдөр хүн төрөлхтөн мэдээллээс улам бүр хамааралтай болж байна. Олон хүмүүсийн хувьд интернетээс мэдээлэл хайх нь өдөр тутмын ажил юм. Энэ хандлага нь уламжлалт хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл болох телевиз, радио, хэвлэл мэдээллийн нийгэмд үзүүлэх нөлөө буурсантай холбоотой юм. Мөн цахим мэдээллийн хэрэгслийн үүрэг өсөн нэмэгдэж байна. Онлайн хайлтын чадвар нь мэдээлэл олж авах үйл явцыг ихээхэн хялбарчилж, олон эх сурвалжийг бий болгосонилүү хүртээмжтэй. Гэвч хүлээн авсан мэдээллийн найдвартай байдал, чанарын хувьд асуудал бас бий. Вэб дээр хэрэглэгч бүр жижиг хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл болж чаддаг ч бүх блогчид эсвэл зохиогчид баталгаатай, үнэ цэнэтэй мэдээллээр хангах чадваргүй байдаг. Өнөөдөр нийгэм мэдээллийн цахим эх үүсвэрийг зохицуулах шинэ механизмыг яаравчлан боловсруулж, шинэ хууль тогтоомжууд гарч, хүний хувийн нууцыг хамгаалах, нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн ёс суртахууны хэм хэмжээг сахих боломжийг олгох нийгмийн тусгай зохицуулагчдыг эрэлхийлж байна.
